2nd line tekniker till Visual Communication på Ricoh!
Dfind IT / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dfind IT i Malmö,
Lund,
Kävlinge,
Trelleborg,
Landskrona eller i
hela Sverige 2nd line tekniker nätverk
Vad innebär din nya tjänst?
I din framtida roll kommer du att ingå i ett affärsområde på Ricoh som heter VC - Visual Communication. VC är i en stark expansionsfas och går in ett EMEA projekt där man behöver stärka upp sin specialiserade videokonferens supportgrupp med en ny 2nd line tekniker. Det unika konceptet man har utarbetat är - ROOM IN A BOX - "svårslagen teknik och detaljrikedom för perfekta möten. Det är vad vi kallar hela världens mötesplats".
Ett enda möte kan vara avgörande. Inte undra på att de flesta företag är noggranna när de formar och utrustar sina konferensrum. Ricoh samarbetar med de främsta leverantörerna i branschen vilket ger dig som en framtida medarbetare en unik möjlighet att utvecklas i takt med den främsta tekniken och dom främsta produkterna. Vill du bli en del av vårt framgångsrika team krävs det att du vill vara främst i ditt arbete!
Om arbetsuppgifterna
Du kommer att hantera incidenter på kundens videokonferens, - Room in a box - och digital signage lösningar. Rollen är en 2nd line roll i ett team som ger support till EMEA regionen. Du kommer hantera ärenden via ärendehanteringssystem, telefon och email.
Publiceringsdatum2014-10-24KvalifikationerDu som söker har erfarenhet av 2nd line support och minst 2 års nätverkskunskap. I din roll kommer du att ha totalansvar för dina processer vilket ställer mycket höga krav på din förmåga att prioritera ärenden och uppnå kundförväntningar. I din roll kommer den huvudsakliga kontakten ske via telefon - därför är tålmodighet och en förståelse för kundsupport och service av största vikt för att vara framgångsrik i rollen. Flytande engelska i tal och skrift är ett måste.
Vi ser gärna att du som söker har någon form av teknisk eftergymnasial utbildning. Kunskap om videokonferens eller audio/video ser vi som meriterande men inget måste.
Ricoh Sverige AB eftersträvar mångfald och värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Om Ricoh
Ricoh Sverige AB erbjuder helhetslösningar för dokumenthantering, video-/konferensteknik, kommunikation och IT-tjänster. Bolaget har cirka 650 anställda i en nationell organisation med verksamhet på 23 huvudorter och även försäljning via ett tiotal allierade återförsäljare, s.k. partnerföretag på mellanstora orter.
Ricoh har specialiserad expertis som utgår från varje kunds IT-miljö och behov på kontor, mobilt och i produktion. Företaget är kvalitets-, miljö- och informationssäkerhetscertifierat enligt ISO 9001, 14001 samt 27001. Ricoh Sverige är ett dotterbolag i den världsomspännande Ricoh-koncernen. Företaget har länge haft hållbarhet i fokus, både i Sverige och globalt, vilket har bidragit till bra omdömen från många kunder och organisationer.
Ansökan och kontakt
I denna rekrytering samarbetar vi med Dfind IT. Välkommen med din ansökan genom att trycka på knappen ansök. Vi tar ej emot ansökningar via email. Sista ansökningsdag är 16 november. Vid frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Nermin Biscevic på 0733-434 194 eller på
nermin.biscevic@dfind.seUppdragsgivare: Ricoh Sverige AB
Ort: Malmö
Arbetstider och omfattningHeltid Tillsvidare
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-11-16
Ange följande referens när du ansöker: 200656771
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktNermin Biscevic
nermin.biscevic@dfind.seFöretagDfind IT
AdressDfind IT
Södergatan 28
21134 MALMÖ
KontorsadressSödergatan 28, 21134 MALMÖ
Jobbnummer 2043446
Observera att sista ansökningsdag har passerat.