2nd line supporttekniker till bolag i Malmö
Poolia Malmö AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Malmö AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige För kunds räkning söker vi nu dig som har något eller några års erfarenhet av arbetet som 2:nd line supporter och brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändaren! Du kommer börja som konsult via oss på Poolia för att sedan, om allt flyter på som det ska, bli anställd direkt hos bolaget. Sök redan idag, så hörs vi inom kort!
Publiceringsdatum2018-11-19Dina arbetsuppgifter• Bevakning, utförande och uppföljning av uppdrag som inkommer via servicedeskens telefonsystem, ärendehanteringssystem eller övervakningssystem
• Ärendehantering och åtgärder enligt ITIL
• Kvalitetssäkra, dokumentera och hålla befintlig dokumentation uppdaterad
• Felsökning av hård- och mjukvara samt lättare felsökning på servernivå
• Backuphantering
• Utförande av kundbeställningar (installationer mm)
Arbetet sker huvudsakligen via telefon och mailkontakt, men det kan även innebära besök ute hos kund. Till din hjälp kommer du att ha tillgång till ärendehanteringssystem, kunskapsdatabas och olika fjärrstyrningsprogram.
Om dig
Vi ser att du har arbetat i en liknande tjänst i något eller några år. Du har troligtvis en relevant utbildning i botten. Som person gillar du teknik och allt vad det innebär. Du drivs av att hjälpa människor och sätter alltid kunden i fokus. Svenska och engelska talar och skriver du flytande. Vi vill växa med dig och du med oss!
Poolias målsättning
Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Avgränsningen är vår styrka och det som gör oss till branschens kanske mest erfarna rekryteringskonsulter. Vi har en gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor. Och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor. Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande - Rätt individ. På rätt plats. Alltid.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-12-16
Ange följande referens när du ansöker: 51133
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Malmö AB
AdressPoolia Malmö AB
Gustav Adolfs Torg 12
21139 Malmö
KontorsadressGustav Adolfs Torg 12
Jobbnummer 4464920
Observera att sista ansökningsdag har passerat.