2nd line support tekniker till framtida uppdrag

InfoCare / Supportteknikerjobb / Göteborg
2016-12-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "2nd line support tekniker till framtida uppdrag" (publicerad 2017-01-09) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Vårgårda, Trollhättan eller i hela Sverige

Vi söker nya drivna tekniska kollegor som är serviceminded, framåt och vill utvecklas tillsammans med InfoCare och våra kunder.

Som 2nd line support tekniker förväntas du besvara och lösa inkommande samt utgående ärenden gällande varierande tekniska problem. Den tekniska miljön kan vara komplex vilket kräver god analytisk förmåga samt att kunna beskriva tekniska problem till slutanvändaren på ett vardagligt sätt.

Rollen kräver att du är serviceinriktad, tänker på hur bemötande och resultat påverkar slutanvändaren men även att du är flexibel i ditt förhållningssätt gällande arbetsuppgifter. Ärendena och arbetsuppgifterna är ofta krävande och kräver stort fokus även vid arbetstoppar. För att lyckas forutsättser vi att du är en lyhörd problemlösare, noggrann samt att du tar ansvar för dina åtaganden.

Relevant utbildning från YH/KY eller gymnasium är meriterande, större vikt läggs dock på intresse, attityd, motivation och personlighet. Det är ett krav att du tidigare har arbetat minst 1 år som 1st line support tekniker och meriterande om du har erfarenhet från 2nd line support. Mycket goda kunskaper i svenska är ett krav samt goda kunskaper i engelska.

Erfarenhet av några av dessa kompetensområden krävs:

* Windows operativsystem (XP/7/8/10)
* Mac OS X
* Active Directory
* System Center Management Manager (SCCM)
* Windows server 2008 och 2012
* MS Office 2013/2016/365 - Word/Excel/Powerpoint/OneNote/Access
* Felsökning av PC/Stationär/Desktop/Surfplattor/Mobiler/Mac
* Felsökning av nätverk (LAN, WLAN m.fl.)
* WMware eller annan typ av virtualiseringsmiljö
* Databashantering
* SQL

InfoCare är störst i Norden på IT-infrastruktur gällande hårdvara och är en stor leverantör av teknisk support mot våra kunder.

Förutom gedigen erfarenhet och kompetens från branschen kan vi erbjuda kostnadsfria certifieringar för den som har motivation, viljan och engagemanget för att utvecklas inom företaget.

InfoCares mål är att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag, där både vi, kund och kandidat är nöjda med affären.

Välkommen med din ansökan!

Frågor skickas till ansvarig rekryterare, Farid Dadsetan.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2016-12-05

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-01-02
Ange följande referens när du ansöker: 404/331
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare Farid.Dadsetan@infocare.com

Företag
InfoCare

Adress
InfoCare
42122
42122 1480

Kontorsadress
F O Petersonsgata 30, 421 22, Västra Frölunda

Jobbnummer
3195819

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

2nd line support tekniker till framtida uppdrag

Prenumerera på jobb från InfoCare