2nd line support & SCM - Wise IT AB - Supportteknikerjobb i Stockholm
2nd line support & SCM
Wise IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att tjänsten inte längre går att söka.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Lidingö
Visa alla jobb hos Wise IT AB i Stockholm

Har du erfarenhet inom 1st line support och är redo att ta nästa steg i karriären? Trivs du i en supportroll med utmanande uppgifter och mycket eget ansvar? Då kan det vara just dig vi söker till vår kunds servicedesk!

Din vardag

I detta uppdrag kommer du ha rollen som 2nd line support och ingå i ett team på 10 personer. Kunden sitter i fräscha lokaler centralt i Stockholm. Då kunden supporterar ett hundratal bolag med tusentals användare kommer du få en utmanande och rolig roll som ställer höga krav på struktur och att kunna hantera flera processer parallellt. Du kommer arbeta med ärendehantering via telefon, mail och ärendehanteringsverktyget, främst från användare inom fastighetsbranschen. Det kommer även ingå en del ärendehantering onsite.

På sikt kommer du att vara SCM (kundansvarig för supporten mot kunder). Att vara SCM innebär att ansvar för bland annat månadsrapporter till kunden samt supportdokumentation för kunden.

Vem är du?

Du som är rätt person för den här rollen bör ha något eller några års erfarenhet inom IT-support, en vilja att lära dig mer och fortsätta utvecklas inom IT. Du bör ha viss vana av att arbeta med ärendehantering i Windowsmiljö, erfarenhet av problemlösning samt användarhantering i Active Directory, Exchange/Outlook, MS Office samt grundläggande nätverkskunskaper och SCCM. Det är meriterande om du tidigare har suttit i en 2nd line support.

Publiceringsdatum
2019-06-10

Så ansöker du
Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se) eller Louice Rolf (louice.rolf@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Passar vi dig?

Wise IT är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens, testa nya saker eller arbeta med den senaste tekniken. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Vi står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa steg.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillvidareanställning

Ersättning
Månadslön - Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-08-31
Ange följande referens när du ansöker: wiseitse445
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Wise IT AB

Adress
Wise IT AB
Box 22109
10422 Stockholm

Kontorsadress
Box 22109

Jobbnummer
4834555

Observera att tjänsten inte längre går att söka.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Wise IT AB: