2nd line support
Tech Talents Consulting i Sverige AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Tech Talents Consulting i Sverige AB i Malmö,
Lund,
Helsingborg,
Borås,
Kalmar eller i
hela Sverige Om uppdraget
Vi söker nu dig med mycket god teknisk förståelse och tidigare erfarenhet inom 2nd Line Support eller som Incident Manager till ett bolag som ligger i framkant inom sin bransch. Du kommer att bli en del av deras nordiska team som tar hand om bolagets nordiska laddnätverk för elfordon. En utmanande roll för dig med stort tekniskt intresse där du får arbeta med verktyg som webb-baserat backend, JIRA, Confluence, ticketing-system och en IoT-portal med simkort från mobiloperatörer.
Publiceringsdatum2022-04-07Dina arbetsuppgifterI din roll som 2nd Line Support kommer du att arbeta med ärendehantering, felsökning, felavhjälpning, koordinering av servicepartners, konfigurering av laddstationer och support vid driftsättning.
En del av din vardag blir att arbeta med att analysera ärenden som 1st Line och kundtjänst inte kunnat lösa, guida kundsupport om problemet, koordinera och guida servicepartners som i sin tur fysiskt åker ut och åtgärdar problemet.
Tjänsten passar dig som vill utmana dina tekniska färdigheter och fortsätta utvecklas inom desamma och jobba i många olika IT-system.
Vi söker dig som
• Har en relevant högskole-eller universitetsexamen med inriktning mot IT-/teknik.
• Har en god förståelse av teknik och är bekväm att jobba med många olika IT system.
• Har tidigare erfarenhet av att jobba som 2nd line support inom IT av komplex karaktär, alternativt som incident manager eller NOC Manager.
• Har erfarenhet av att jobba i ticketing system.
• Är flytande i Svenska samt Engelska både i tal och skrift
Det är meriterande om du har kunskap om kW / kWh / A, OCPP, M2M communication och likaså eMobility. Vi ser att du som söker är en person som är självständig, analytisk och strukturerad.
Om företagetTech Talents är ett dotterbolag till Vinnergi AB och ingår i en större koncern. Huvudägare är Sobro AB, en engagerad och långsiktig ägarpartner. Genom affärsglädje, fokus på företagskultur och medarbetare samt tydliga målsättningar är de med och bygger våra lönsamma företag med god tillväxt och bestående värden. Läs gärna mer om oss här!
Tech Talents tror på att det är genom människor som vi kan göra skillnad. Genom att låta individer få utrymmet att utvecklas kommer vi kunna forma ett bolag där vi trivs och gemensamt utvecklar. Vi tror på att ha roligt tillsammans och att utmana i nya tankebanor på konsultmarknaden -" en god teknisk utbildning ska löna sig." Vi erbjuder dig:
• Konkurrenskraftig månadslön
• Utbildningspaket
• Möjlighet till pensionsrådgivning
• Vi tror på individanpassat ledarskap och närvarande konsultchef
Övrig information
Startdatum: Maj
Omfattning: Heltid 1 år, Kontorstider
Plats: Malmö
Övrig information: Intervjuer kommer hållas löpande.
Kontaktperson: Therese Bengtsson,
therese.bengtsson@techtalents.se Låter detta som tjänsten för dig? Varmt välkommen med din ansökan.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 1 års anställning med möjlighet till förlängning
ErsättningMånadslön - Fast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-06-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagTech Talents Consulting i Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "techtalents321".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Tech Talents Consulting i Sverige AB (org.nr 559190-6689)
Jobbnummer 6520389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.