1st line
Wise IT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Wise IT AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige DIN VARDAG
Vi är ständigt i behov av 1st linesupport med erfarenhet. Våra kunder kan vara allt från stora till små företag som alla har en sak gemensamt - de är i behov av duktig IT-support som kan hjälpa dem IT:n strular.
Som 1st line IT-support kommer du att arbeta med teknisk service och problemlösning mot internt anställda/dina kollegor och du kommer att leverera teknisk support över mejl, telefon samt över desk. Rollen är dynamisk och bjuder på variationsrika arbetsdagar med stora möjligheter att utveckla dina tekniska kunskaper.
I jobbet ingår till exempel att:
• agera teknisk support mot internt anställda
• bidra med en bred teknisk kunskap
• identifiera mjuk- och hårdvaruproblem
• vid behov eskalera ärenden till 2nd/3rd line
• arbeta med KB-artiklar och bygga kunskapsbas
VEM ÄR DU?
Till rollen som 1st line IT-support söker vi framförallt dig som är en kommunikativ och pedagogisk person som motiveras av att ge kunder riktigt bra service samt att ständigt ställas inför nya och spännande utmaningar. Vi ser att du har erfarenhet av servicedesk eller helpdesk och har arbetat med något ärendehanteringssyystem. Vi ser också att du har erfarenhet av felsökning av hård-och mjukvara samt Active Directory och Office 365.
PASSAR VI DIG?
Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT och har ett stort nätverk av spännande kunder. Vår uppgift är att hitta en konsult med rätt kompetens för rätt uppdrag. Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (
https://www.wiseit.se/karriar/).Publiceringsdatum2023-06-30Så ansöker duHar du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Lucas Löfgren (
lucas.lofgren@wiseit.se). Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter (
https://www.wisegroup.se/gdpr/). Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-12-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Wise IT AB (org.nr 556919-5356),
http://www.wiseit.se Arbetsplats Wise IT
Kontakt Lucas Löfgren
lucas.lofgren@wiseit.se 0737516520 Jobbnummer 7928223
Observera att sista ansökningsdag har passerat.