1:st line Supportekniker

Kemikalieinspektionen, IT-enheten / Supportteknikerjobb / Sundbyberg
2017-04-25
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "1:st line Supportekniker" (publicerad 2017-08-16) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kemikalieinspektionen, IT-enheten i Sundbyberg

Kemikalieinspektionen är en myndighet under regeringen. Vi arbetar i Sverige, inom EU och internationellt för att utveckla lagstiftning och andra insatser som främjar god hälsa och bättre miljö. Vi har tillsyn över reglerna för kemiska produkter och ämnen i varor och gör inspektioner. Vi granskar och godkänner bekämpningsmedel innan de får användas. Vårt miljökvalitetsmål är Giftfri miljö. Kemikalieinspektionen har cirka 280 medarbetare och ligger centralt i Sundbyberg.

Ekonomisekretariatet ansvarar för administrativt stöd, driver och utvecklar förslag till policyer, strategier och riktlinjer inom sekretariatets ansvarsområde. Sekretariatet initierar utveckling av gemensamma administrativa stödsystem avseende ekonomistyrning, investeringar, kvalitetssamordning, IT, växel och reception. Inom Ekonomisekretariatet finns en Redovisningsenhet och en IT-enhet.

IT-enheten ansvarar för myndighetens strategiska IT-frågor, tillhandahåller vår gemensamma IT-plattform samt tillgodoser myndighetens behov av IT-lösningar. I IT-enheten ingår funktioner för servicedesk, drift, utveckling, säkerhet, förvaltning, vaktmästeri och reception.

Publiceringsdatum
2017-04-25

Arbetsuppgifter
Är du intresserad av IT och tycker om att hjälpa andra? Kemikalieinspektionens IT-enhet söker nu sin nästa medarbetare som ska jobba med support. Som supporttekniker kommer du in ett härligt team med positiv anda. Befintliga roller i teamet bland annat drifttekniker, systemförvaltare, systemutvecklare och säkerhetstekniker. I din roll kommer du ge support till Kemikalieinspektionens medarbetare.

Arbetsuppgifter
• Bemanna vår servicedesk och agera 1st-line support
• Hantera inkommande supportärenden och hjälpa användare på plats
• Hantera och administrera vår Windows 10-plattform inklusive felsökning, konfiguration och applikationshantering
• Installera och hantera datorer, skärmar, mobiltelefoner samt tillbehör
• Användaradministration i Active Directory, Exchange och Skype för företag.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:
• Treårig gymnasieutbildning med IT-inriktning eller annan utbildning/erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.
• Minst sex månaders erfarenhet av liknande IT-supportarbete via telefon och på plats.

Du behöver också kunna uttrycka sig väl i tal och skrift (svenska och engelska)

För att passa i rollen som supporttekniker har du ett stort och brett tekniskt intresse och du ser problemlösning som något kul och utvecklande. Du brinner för att ge service och du är inte rädd för att arbeta självständigt med att lösa användarens problem. Du tycker även om att arbeta tillsammans i ett team och du har förmåga att behålla lugnet även under stressade situationer där arbetsbördan kan vara hög.
Du kan förmedla information på ett vänligt, tydligt och pedagogisk sätt.

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper.

ÖVRIGT
Kemikalieinspektionen bedriver ett målinriktat arbete för lika rättigheter och möjligheter. Arbetsgivaren har gjort sitt medieval och undanbeder sig samtal från försäljare.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Individuell lönesättning.

Kemikalieinspektionen tillämpar de statliga kollektivavtalen: Villkorsavtal och Villkorsavtal-T samt lokala kollektivavtal avseende bl.a. arbetstid.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-05-16
Ange följande referens när du ansöker: Diarienummer: 2.3.a-H17-04468
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Peter Lindén 08-519 41 125
Mahnaz Persson 08-519 41 124

Företag
Kemikalieinspektionen, IT-enheten

Adress
Kemikalieinspektionen, IT-enheten
Box 2
17213 SUNDBYBERG

Kontorsadress
Esplanaden 3 A SUNDBYBERG

Jobbnummer
3457510

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

1:st line Supportekniker

Prenumerera på jobb från Kemikalieinspektionen, IT-enheten