1st line support till Södertälje
WiseIT Konsult AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos WiseIT Konsult AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Järfälla,
Sollentuna eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2014-07-04Dina arbetsuppgifterI rollen som 1st line tekniker/helpdesk tekniker kommer du via telefon, mail och remote-verktyg och andra befintliga hjälpmedel hjälpa användare över hela världen med deras IT-relaterade problem. Med hjälp av din IT-expertis samt pedagogiska och serviceinriktade personlighet så löser du ca 80 % av de ärenden som trillar in och när det kommer till de ärenden du inte kan lösa vid första anblick så tar din nyfikenhet över och du googlar, läser tekniska forum, frågar medarbetare eller något annat finurligt för att kunna lösa det. Är det riktigt svårknäckta nötter så skickar du vidare det till 2nd line-gruppen.
Denna tjänst börjar omgående så skicka in din ansökan redan idag! Du kommer att vara anställd av Wise IT men jobba ute hos kund.
Utbildning och erfarenhetArbetet ställer krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande varför vi ser att du har grundläggande teknisk kunskap och minst 1 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Du har även goda kunskaper i:
• Office
• Outlook, Exchange
• Active Directory
• hårdvara (bärbart och stationärt)
• ärendehanteringssystem
• Windows 7
Som person är du strukturerad och har förmågan att hantera stressiga situationer samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du förstår värdet av god service och gillar att jobba i team. Då du kommer att supportera användare över hela världen så är det krav på flytande svenska samt goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.
Vill du bli en av oss? Klicka på länken och registrera ditt CV.
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Jon Persson på telefon 08- 555 350 01.
Välkommen med din ansökan!
Om företagetWise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på:
www.wiseit.se .
Wise IT - Rätt människor inom IT
Arbetstider och omfattningHeltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-08-05
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 937
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJon Persson
FöretagWiseIT Konsult AB
AdressWiseIT Konsult AB
Sveavägen 13, 1 tr
11157 Stockholm
KontorsadressSveavägen 13, 1 tr, Stockholm
Jobbnummer 1931313
Observera att sista ansökningsdag har passerat.