1st line support till företag i Stockholm
Bravura Sverige AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2023-08-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "1st line support till företag i Stockholm" (publicerad 2023-09-26) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bravura Sverige AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Om Bravura:
Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!
Publiceringsdatum2023-08-23Om tjänstenDet här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura. Detta ger både dig och företaget en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.
Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. Läs mer om vad det innebär att vara konsult på Bravuras hemsida.
Om företagetFöretaget har kontor i norra Stockholm och söker nu en ny medarbetare till sin IT-avdelning samt supportdesk. Du kommer att få mer information om företaget av ansvarig rekryterare under rekryteringsprocessen.
Dina arbetsuppgifterI rollen som 1st line support har du en nyckelroll hos företaget och är en del av IT-avdelningen samt supportdesken. Som 1st line support är du ansvarig för att tillhandahålla teknisk support till användarna. Det kan innebära att besvara supportärenden via telefon, e-post eller via helpdesk-system, och lösa problem relaterade till hårdvara, programvara, nätverk och andra IT-system. Vidare supporterar du användare med bland annat surfplattor, mobiler, stationära och bärbara datorer. Du arbetar med felsökning, reparation, installation och konfiguration av IT-utrustning relaterat till användarnas tekniska problem. Vidare arbetar du med teknisk dokumentation och samarbetar med dina kollegor för att upprätthålla en smidig och effektiv IT-miljö. Du hanterar även inkommande ordar och beställningar av IT-relaterade produkter.
• Ta emot ärenden samt supportera användarna via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
• Felsöka och lösa problem relaterade till hårdvara, programvara, nätverk
• Reparation, installation och konfiguration av IT-utrustning
• Dokumentation och hantering av ordar samt beställningar av IT-relaterade produkter
Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
• Ett par års erfarenhet som 1st line support eller liknande roll
• Meriterande med B-körkort
• God förståelse för IT-system, hårdvara, programvara och nätverk
För att vara framgångsrik i rollen som 1st line support ser vi att du har en god kommunikativ förmåga och drivs av att hjälpa användarna. Du strävar alltid efter att leverera förstklassig service och har alltid ett tålmodigt och trevligt bemötande. Vidare trivs du i samarbete med andra samt har förmågan att arbeta självgående och driva ditt arbete framåt. Du har ett stort IT intresse och är nyfiken på att lära dig nytt. Vidare är du lättlärd samt arbetar noggrant och strukturerat.
Övrig information:
Start: Omgående
Plats: Norra Stockholm, Onsite
Lön: Enligt överenskommelse
Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här
Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här
Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt,
info@bravura.se eller 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.
Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!
Ersättning Enligt överenskommelse.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-09-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bravura Sverige AB (org.nr 556752-0803)
Arbetsplats Bravura
Kontakt Ebba Sjöqvist
ebba.sjöqvist@bravura.se 08-40024050 Jobbnummer 8051716
Observera att sista ansökningsdag har passerat.