1st Line Support sökes till byggentrepenör!

Perido AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Perido AB

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Perido AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Huddinge, Järfälla eller i hela Sverige

Har du några års erfarenhet från en liknande supportroll? Älskar du att tekniska utmaningar av varierande grad? En kul utmaning väntar hos en av Nordens största byggentreprenörer. Läs gärna vidare!

Publiceringsdatum
2023-10-06

Om tjänsten
Perido letar efter en 1st Line Support till vår kund som är en framstående bostadsutvecklare som specialiserar sig på att skapa innovativa och hållbara bostäder och bostadsområden i Sverige. Med en stark erfarenhet och fokus på kvalitet driver de projekt från planering till färdigställande, med ett mål att skapa attraktiva och funktionella hem för människor att leva i. De strävar efter att skapa miljövänliga och samhällsintegrerade bostäder som bidrar till hållbara städer och samhällen. Tjänsten är placerad i Solna.

Arbetsuppgifter
Som 1st Line Support kommer du ta emot och hantera felanmälningar och frågor som når supporten via mail, telefon och ärendehanteringssystemet. Ditt uppdrag är att säkerställa att användarna av IT-tjänsterna har en driftsäker och användarvänlig arbetsplats och att de erhåller högkvalitativ support.
Du spelar en nyckelroll i att upprätthålla en hög standard för supportkvalitet. Vid behov kommer du att eskalera mer komplexa problem för vidare intern felsökning och lösning. Genom din insats blir du en viktig del av vår växande organisation och har möjligheten att bidra till dess framgång och utveckling.
Dina egenskaper
Som 1st Line Support är det viktigt att du har ett starkt tekniskt kunnande och en förmåga att lösa användares IT-relaterade problem. Du behöver vara tålmodig och lyhörd, eftersom du ofta kommer att vara den första kontakten för användare med tekniska problem. Din förmåga att kommunicera tydligt och förstå användarnas behov är avgörande för att kunna erbjuda effektiv support.
Du bör vara snabb på att ta itu med ärenden och prioritera dem korrekt. Att vara noggrann och dokumentera ärenden är också en viktig egenskap för att säkerställa att inga detaljer förbises. Eftersom teknik och system kan variera, bör du vara flexibel och ha förmågan att snabbt lära dig och anpassa dig till olika IT-miljöer.
Att arbeta som 1st Line Support innebär ofta att du måste arbeta under tidspress och hantera flera ärenden samtidigt. Din förmåga att behålla lugnet och förbli professionell är därför nödvändig. Slutligen, att vara serviceinriktad och ha ett positivt bemötande gentemot användare är avgörande för att skapa en positiv supportupplevelse och bygga förtroende som en pålitlig teknisk resurs.

Kvalifikationer
Gymnasial utbildning
Minst 3 års erfarenhet av erfarenhet från en liknande roll
Bred teknisk kompetens och kunskaper om ITIL-processer
Goda kunskaper om Windowsplattformen, Active Directory, Microsoft Exchange, Offepaketet, Office 365 och fjärrstyrning
Förmåga att kommunicera obehindrat i tal och skrift

Tjänstens omfattning och tillträde
Tillsvidareanställning hos kunden. Start ASAP.

Så ansöker du
Ansökan görs på vår hemsida perido.se/. Klicka på knappen ansök i annonsen för aktuell tjänst och fyll i dina uppgifter samt bifoga CV. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. Notera att viss information gällande uppdraget och/eller kundföretaget medvetet kan ha utlämnats från annonsen, först vid kontakt med ansvarig rekryterare får du all information som du behöver.
Ansvarig rekryterare för denna tjänst är Linn Willberg som kan nås på mejl linn.willberg@perido.se. Om du har frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se så svarar någon av våra rekryteringskommunikatörer dig. Ange alltid tjänstens referensnummer 34164 i ämnesraden.
Om Perido
Varför heter vi Perido? Det kommer från det latinska ordet Peridoneus som betyder "väl matchad". Att matcha vår konsults kompetens och karriärinriktning med våra kunders behov är det vi är allra bäst på! Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet och vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och har över 1300 medarbetare över hela landet, varav ett femtiotal arbetar på våra kontor i Stockholm och Göteborg. Som konsult hos oss blir du en viktig del av vår organisation och du växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2023-11-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "34164".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Perido AB (org.nr 556639-6387), http://www.perido.se
Torkel Knutssonsgatan 24 (visa karta)
118 49  STOCKHOLM

Jobbnummer
8172203

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Perido AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Perido AB: