1st Line Support

Pocketmobile Communications AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Pocketmobile Communications AB i Stockholm, Göteborg eller i hela Sverige

PocketMobile Communications AB är Nordens marknadsledande leverantör av mobila mjukvarulösningar till företag med egen fordonsflotta eller mobila medarbetare, bl a Schenker BTF, Ragn Sells, Munters, Fortum, General Electric, G4S. PocketMobile grundades år 2001 och har idag ca 80 medarbetare fördelat på kontoren i Stockholm, Göteborg, Köpenhamn och Oslo, med huvudkontoret beläget i Wenner-Gren Center. Tack vare kontinuerligt ökad kundefterfrågan kommer företaget att expandera kraftigt under de närmaste åren. PocketMobile utsågs av Motorola till vinnare av ”årets bästa mjukvara 2008” och nominerades som ett av tre företag till Microsoft .NET Awards samt nådde i Dagens Industri topp tio av unga gaseller bland Sveriges alla tillväxtföretag.
Vår supportavdelning ansvarar för att ge god support till våra kunder och vi behöver nu förstärka avdelningen med ytterligare medarbetare.
Tjänstebeskrivning
I rollen som 1st Line Support ansvarar du för att ta emot, registrera och vidarebefordra supportärenden från våra kunder som inkommer via telefon och e-post. Du ansvarar för och löser enklare ärenden själv. Våra kunder använder handdatorer med vår programvara i sitt arbete. Din roll innebär att lösa de problem som användaren kan ha med handdatorn, såväl mjuk- som hårdvarurelaterat. Arbetet innefattar mycket kundkontakt och nära samarbete med dina supportkollegor samt övriga medarbetare hos oss. Dina arbetstider är kl 8-17.
Vi söker dig
Vi tänker oss att du:
• har naturvetenskaplig eller teknisk gymnasieutbildning
• har precis avslutat din gymnasieutbildning eller har något års erfarenhet av teknisk support
• är intresserad av datorer och handdatorer
• är självgående, ansvarsfull, serviceminded och pedagogisk
• är noggrann, social och tycker om att ha nära kundkontakt
• behärskar svenska och engelska i tal och skrift, fler språk är meriterande. Du kommer att dokumentera på både svenska och engelska.
• har kunskap om datorer och grundläggande program
Det är viktigt att du tycker om att ge service och är kundorienterad. Du arbetar både självständigt och i grupp och delar gärna med dig av din kunskap till kunder och kollegor.

Publiceringsdatum
2010-01-27

Så ansöker du
Skicka din ansökan och bifoga ditt CV och personliga brev till hr@pocketmobile.se Märk ansökan med ”1st Line Support”. Skicka gärna din ansökan omgående eftersom urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: hr@pocketmobile.se

Företag
PocketMobile Communications AB

Adress
PocketMobile Communications AB
Sveavägen 168, 3tr
11346 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 168, 3tr
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-736 77 00
E-postadress: hr@pocketmobile.se

Jobbnummer
574166

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Pocketmobile Communications AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Pocketmobile Communications AB: