1st Line IT-support till spännande kund i Lund!
Poolia Sverige AB, Poolia Malmö AB / Supportteknikerjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB, Poolia Malmö AB i Lund,
Malmö,
Landskrona,
Kristianstad eller i
hela Sverige Älskar du IT och brinner för service? Just nu letar vi efter en duktig servicedeskmedarbetare för ett uppdrag hos en av våra spännande kunder i Lund! Vänta inte med att skicka in din ansökan, urvalet sker löpande!
Publiceringsdatum2016-03-11Dina arbetsuppgifterSom Servicedeskmedarbetare kommer Du att arbeta med att ge support åt kundens användare via telefon och mail.
Servicedesken utgörs av en kombinerad 1st- och 2nd Line, där ambitionen alltid är att lösa ärenden redan vid första kontakt. För att vara framgångsrik i rollen är det avgörande att Du kan hålla ett högt tempo utan att förlora kvalitén i Ditt arbete. Det är viktigt att Du älskar kontakten med användaren och finner energi i att kunna lösa ärenden på bästa möjliga vis. Självfallet har Du även ett stort intresse för IT, och sätter Dig gärna in i ny teknik även på fritiden.
Administrativa uppgifter så som dokumentation av ärenden är naturliga inslag i det dagliga arbetet.
Utbildning/erfarenhet
Vi letar efter Dig som brinner för både IT och Service. Vi ser gärna att Du har en IT-utbildning i grunden (gärna YH-utbildning) med inriktning mot IT-support/nätverk. Har Du tidigare erfarenhet av 1st Line-support är detta mycket meriterande. Vi ser gärna att du har kännedom om följare kompetenser:
• Active Directory
• Windows 7/10
• Basic Nätverk (TCIP/IP, DNS, DHCP)
• Felsökning
• Ärendehantering
• Apple OSX
• Mobila enheter
Det är viktigt att Du är lyhörd och värdesätter goda kundkontakter. Det är även avgörande för rollen att Du är analytisk, noggrann och kan arbeta strukturerat. Som servicedeskmedarbetare är det viktigt att Du kontinuerligt dokumenterar Ditt arbete för ännu service och uppföljning gentemot användaren. I övrigt är det ett krav att Du talar och skriver så väl Svenska och Engelska flytande.
Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Omgående Visstidsanställning
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-04-11
Ange följande referens när du ansöker: 661449
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktDisa Fanto Börjesson +46406433936
FöretagPoolia Sverige AB, Poolia Malmö AB
AdressPoolia Sverige AB, Poolia Malmö AB
Kungsgatan 57 A, Box 207
10124 Stockholm
KontorsadressKungsgatan 57 A, Box 207
Jobbnummer 2721272
Observera att sista ansökningsdag har passerat.