1st/2nd line supporttekniker
Liminity AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-03-31
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Liminity AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Botkyrka,
Storfors eller i
hela Sverige Vi söker nu en 1st/2nd line supporttekniker till ett spännande uppdrag hos en av våra kunder. I denna roll kommer du att vara en viktig del av kundens IT-supportteam där du hjälper användare med tekniska utmaningar och säkerställer en stabil IT-miljö.
Huvudsakliga arbetsuppgifter Ge första och andra linjens support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Felsöka och lösa problem med hårdvara, mjukvara och nätverk
Installera och konfigurera datorer, telefoner och annan teknisk utrustning
Hantera användaradministration och behörighetshantering i olika system
Dokumentera lösningar i kunskapsdatabas och underhålla teknisk dokumentation
Eskalera komplexa ärenden till specialister och följa upp till lösning
Vad vi söker Minst 2 års erfarenhet av arbete inom IT-support
God kunskap om Windows-miljöer och Microsoft 365
God kunskap om Active Directory
Grundläggande förståelse för nätverk och nätverkssäkerhet
Utmärkt kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift
Förmåga att förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt
Meriterande erfarenheter Kunskap om ITIL-processer och arbetssätt
Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
Relevanta IT-certifieringar (t.ex. CompTIA A+, Microsoft, CCNA)
Erfarenhet av scripting (PowerShell, Python)
Som person är du Serviceinriktad med ett genuint intresse för att hjälpa användare
Strukturerad med förmåga att prioritera när många ärenden kommer in samtidigt
Lösningsorienterad och proaktiv i ditt arbetssätt
Nyfiken och villig att kontinuerligt lära dig nya tekniker
Stresstålig och flexibel i en föränderlig miljö
Förmåner och utvecklingsmöjligheter på Liminity Omfattande utbildningsmöjligheter och certifieringar
Konkurrenskraftig lön och attraktiva förmåner
Läs mer om oss och våra erbjudanden i vår handbok
Låter detta som en spännande utmaning för dig? Ansök nu och bli en del av Liminity - framtidens IT-konsultbolag!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-09-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Liminity AB (org.nr 559091-7851),
https://liminity.se Jobbnummer 9254798