Växeltelfonist
Landstinget Sörmland / Receptionistjobb / Nyköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Nyköping,
Oxelösund,
Trosa,
Gnesta,
Flen eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Landstinget Sörmland i Nyköping,
Oxelösund,
Trosa,
Gnesta,
Flen eller i
hela Sverige Nyköping
Sörmland Landstingsservice AB är ett Landstingsägt bolag som består av två affärsområden, som levererar integrerade servicelösningar. Transport- och fastighetsservice och Verksamhetsnära service. Affärsområdena omfattas av en länsövergripande verksamhet fördelade på tre sjukhus i Sörmland: Katrineholm, Eskilstuna och Nyköping.
Växeln svarar för tre sjukhus, trettiotal vårdcentraler och andra administrativa verksamheter inom Landstinget Sörmland.
Det inkommer cirka 4000 samtal per dag, 70 000 samtal i månaden och 940 000 samtal om året. Idag består växeln av elva telefonister och finns fördelat på två orter, Eskilstuna och Nyköping.
Tvåa i SM i Telefoni 2013 och 2014.
Nu söker vi serviceinriktad medarbetare till vår telefonväxel på Nyköpins Lasarett
Vi söker dig som har förmågan att arbeta i ett högt tempo och som ser utmaningar i situationer som kan uppfattas som svåra. Det är viktigt att kunna tolka och förstå den inringande samt ge kort men informativ service som täcker kundens behov.
Du ska ha förmågan att uttrycka dig väl i svenska språket, både i tal och skrift då arbetet innehåller kontakter med såväl kollegor, hälso- och sjukvårdspersonal, patienter och privatpersoner.
Att ge en god service är en självklar arbetsuppgift då vi är ansiktet utåt för Landstinget.
Du måste vara självständig då ensamarbete på helger förekommer.
I arbetsuppgifterna ingår att:
• Att ta emot och förmedla vidare samtal inom Landstinget Sörmland
• Arbeta efter gällande avtal och framtagna rutiner
• Rapportering kring kvalitetsbrister enligt rutin
• Expediering av alla inkommande samtal till huvudväxelnummer
• Ansvarar för att utföra personsökningar enligt rutin
Vi söker dig som har:
• Mycket goda kunskaper i Svenska, tal som skrift
• Goda kunskaper i Engelska, tal som skrift
• Mycket god datavana. Officepaketet.
• Hög stresstålighet.
• Är lyhörd och tydlig i ditt sätt att kommunicera och fatta beslut.
• Är öppen, positiv, drivande och serviceinriktad
• Ett kostnadseffektivt tänkande.
• God samarbetsförmåga.
Publiceringsdatum2017-08-28Övrig information• Erfarenhet av växel/telefoni är meriterande
• Erfarenhet av systemet Netwise Now är meriterande
• Arbetstiden är förlags mån-fre 07:00-17:00 helger: 09:00-16:00
Tillträde: snarast
Tjänstgöringsgrad: 100%, Tillsvidareanställning.
Vi tillämpar provtjänstgöring.
Välkommen med din ansökan senast 10/9
Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning av tjänsten kan ske före sista ansökningsdag.
Upplysningar lämnas av:
Anette Möllergren, Teamledare
anette.mollergren@dll.se076-722 19 08
Fackliga representanter:
Kent Carlsson, Vision
Kent.carlsson@dll.se Telefonnummer: 076 109 84 16
Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär landstinget ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.
Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare, 100, Tillträde Enligt överenskommelse -
ErsättningFast lön. Kollektivavtal finns.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-10
Ange följande referens när du ansöker: RLSAB-17-047
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagLandstinget Sörmland
AdressLandstinget Sörmland
Repslagaregatan 19
61188 Nyköping
KontorsadressRepslagaregatan 19
Jobbnummer 3665773
Observera att sista ansökningsdag har passerat.