Servicerådgivare
Din Bil Sverige AB Skoda Malmö / Kundservicejobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Din Bil Sverige AB Skoda Malmö i Malmö,
Lund eller i
hela Sverige Anställningserbjudande
Din Bil är en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och ett helägt dotterbolag till Volkswagen AG. Vi erbjuder ett brett utbud av bilar från Volkswagen-koncernens olika varumärken och modeller, som Volkswagen personbilar, Volkswagen Transportbilar, KODA, Seat, Cupra, Audi, Porsche samt biluthyrning via Europcar.
Vi har verksamhet i fyra regioner i Sverige: Stockholm, Göteborg, västra Skåne och Gävleborg-Dalarna. På Din Bil värdesätter vi samarbete, respekt och förståelse mellan våra medarbetare. Du får chansen att arbeta i ett modernt och framgångsrikt företag som sätter kunden i fokus och levererar högsta kvalitet och service.
Som anställd hos oss får du vara en del av ett engagerat team. Vi bryr oss om din trivsel och utveckling hos oss. Därför erbjuder vi bra anställningsvillkor som omfattar bland annat kollektivavtal via IF Metall, Ledarna och Unionen, attraktiv lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du får också friskvårdsbidrag och företagshälsovård som främjar din hälsa och välbefinnande.
Nu söker vi vår nya kollega till kundmottagningen till Din Bil på vår Skoda anläggning i Malmö. Som Servicerådgivare trivs du med att ta emot kunder och ge utmärkt service i kombination med nya utmaningar och administration. Hos oss får du ett varierat och utvecklande arbete.
Dina uppgifter
Som Servicerådgivare kommer du att boka in kunder för service eller reparation, ta emot och lämna ut bilar, fakturera samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer att vara kundernas kontakt under hela verkstadsbesöket vilket kräver att du trivs med att ge bra service, samt att du alltid genomför ditt arbete med hög kvalitet.
Utöver detta kommer du även att arbeta med prissättning av utförda arbeten i verkstaden, bedöma samt avräkna garantianspråk, försäkringsärenden och kundreklamationer. Hos oss är ingen dag den andra lik och det är viktigt att du trots oväntade situationer kan bibehålla kvalitét på dina arbetsuppgifter samt ett gott bemötande både mot kund och mot dina kollegor. Hos oss hjälps vi åt och stöttar varandra i det dagliga arbetet varför det är viktigt att du trivs med att arbeta i team.
Din erfarenhet
För denna tjänst bör du ha minst två års erfarenhet av arbete med att ge god service. Har du tidigare arbetat som Servicerådgivare, prissättare eller mekaniker ser vi det som meriterande.
Du bör ha goda administrativa färdigheter, är van att ta hand om kunder via telefon och på plats samt ha en god datavana. Det är meriterande om du har kunskap i något av de system som du kommer att arbeta med, till exempel, Automaster, Saga, Elsa, Etka och Cabas, samtliga är det inget krav, det viktigaste är att du har en förmåga att sätta dig in i nya arbetssystem. Du behärskar svenska och engelska väl både i tal som i skrift. B-körkort (Manuell växellåda) är ett krav.
Publiceringsdatum2024-02-01ProfilDu tror precis som vi på Din Bil att ett trevligt bemötande samt arbetskvalitét är nyckeln till en nöjd kund. Du tycker om att skapa goda relationer till både kollegor och kunder, är lyhörd för kundernas olika behov samt mån om att ge bästa möjliga service. Det är ett stort plus om du har ett intresse för teknik, bilar, samt processer inom en verkstad.
Du är flexibel, kommunikativ och tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i ett stundtals högt tempo samt trivs i ett arbete där ingen dag är den andra lik. Du besitter en god initiativförmåga, är ordningsam och noggrann i dina utföranden. Att vara en lagspelare som vill bidra till en god stämning och gemenskap med dina kollegor faller sig naturligt för dig likväl som att stötta och hjälpa varandra i teamet. Vi ser det även som en självklarhet att du slutför dina arbetsuppgifter samt att du förhåller dig till verksamhetens uppsatta regler och rutiner.
I denna rekrytering kommer stor vikt att läggas vid din personlighet.
Din Bil Gruppen och Skoda Malmö eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.
Så ansöker duLåter det här som en utmaning för dig? Skicka gärna din ansökan snarast, dock senast 1 mars 2024. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.
Vi ser framemot att välkomna dig till vårt team!
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan E-post:
niklas.haggstrom@skodamalmo.se Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Din Bil Sverige AB (org.nr 556060-5791),
http://www.dinbil.se Arbetsplats Din Bil Sverige AB Skoda Malmö
Jobbnummer 8437081
Observera att sista ansökningsdag har passerat.