Vi Söker Kundtjänstmedarbetare Med Systemintresse

Borås Elnät AB / Butikssäljarjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Borås, Bollebygd, Svenljunga, Ulricehamn, Alingsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Borås Elnät AB i Borås

Som kundtjänstmedarbetare kommer du tillhöra kundtjänstenheten, där tio personer gemensamt arbetar för att bolaget ska hålla en mycket hög servicenivå. Hos oss står kundens behov alltid i fokus och därför krävs såväl god kundkommunikation som god administration av sådant som berör kunderna.

Din vardag kommer därför att handla om just detta. Du kommer att kommunicera med våra kunder via telefon, mejl, sociala medier eller på plats i vår reception samt hantera administrativa uppgifter via vårt kundsystem. Där registrerar du kund-, avtals- och fakturaärenden för elnäts- och fiberkunderna, arbetar med fakturor och till viss del även systemadministration. Just denna roll kommer dessutom fokusera extra på fördjupad kunskap/support, arbetssätt och problemlösningar i vårt kundsystem.

I kundtjänstrollen ingår även att vara en stödfunktion till båda våra affärsområden Elnät och Stadsnät, exempelvis via samarbete kring rapporter, arbetsprocesser och viss systemsupport.

Vi söker dig som brinner för service och som sätter kunden i fokus. Du som är en kreativ och systemintresserad person, med ett öga för hur vi kan utveckla våra arbetssätt och processer, med fokus på system.

För att passa i rollen behöver du också:

Några års erfarenhet ifrån kundtjänstarbete
Vara flexibel, men också strukturerad och målmedveten
• liksom lyhörd och bra på att samarbeta
Gilla nya utmaningar och vara nyfiken på nya system och problemlösningar av arbetssätt
Vara en god kommunikatör, såväl verbalt som skriftligt i både svenska och engelska, andra språk meriterande
Dessutom: goda kunskaper i Officepaketet med fokus på Excel

Borås Elnät står för trygghet, modernitet och närhet. Vi är ett lokalt, kommunägt bolag med i dagsläget cirka 90 anställda. Vårt arbete präglas av samhällsnytta - vi utvecklar och förvaltar samhällsbärande infrastruktur för el och it-kommunikation, för att boråsarna ska ha möjlighet att leva ett modernt liv. På www.boraselnat.se och www.splitvision.se hittar du mer information om oss och våra tjänster.

Publiceringsdatum
2018-09-19

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-10-19
Ange följande referens när du ansöker: KUNDTJÄNSTMEDARBETARE

Kontakt
Jeanette Jonsson jeanette.jonsson@boraselnat.se 033-35 54 50

Företag
Borås Elnät AB

Adress
Borås Elnät AB
Box 1714
50117 Borås

Kontorsadress
Majorsgatan 5

Jobbnummer
4356642

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Borås Elnät AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Borås Elnät AB: