Teamchef med bemanningskompetens till Kundservice på Stockholm A
Swedavia / Ekonomichefsjobb / Upplands Väsby
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla ekonomichefsjobb i Upplands Väsby,
Sollentuna,
Täby,
Upplands-Bro,
Vallentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedavia i Upplands Väsby,
Sigtuna,
Solna,
Stockholm,
Norrköping eller i
hela Sverige Teamchef med bemanningskompetens till Kundservice på Stockholm Arlanda Airport
Vi är alltid vakna, dygnet runt årets alla dagar. Det är här resan börjar. Swedavia vill göra mötet mellan människor enkelt och vi vill göra stora avstånd små. Vi bidrar till den tillgänglighet som Sverige behöver för att underlätta resande, affärer och möten. Via våra flygplatser kommer Sverige ut i världen och världen till Sverige. Vi vill att människor ska flyga med gott samvete och därför tar vi sikte på att vara världsledande i hållbarhet och på att driva klimatsmarta flygplatser.
Kundservice på Stockholm Arlanda Airport består av informationsdiskar, assistansservice, terminalvärdar, VIP-service och Contact Center och är en verksamhet som pågår dygnet runt, 365 dagar om året. Totalt arbetar omkring 200 personer inom Kundservice och du leder verksamheterna tillsammans med dina tio teamchefskollegor och Chef Kundservice.
Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi en teamchef till vår interna personalpool, PoolARN samt den interna disponeringsfunktionen inom Kundservice. PoolARN stöttar övriga verksamheter med bemanning och resurskoordinatorerna planerar medarbetarna fram till avveckling. Vi söker dig som brinner för ledarskap och vill vara med i arbetet att utveckla hela Kundservice till en verksamhet i toppklass. I uppdraget ingår också ansvaret för avdelningen Arlanda Visitor Services, som samordnar besök och arrangerar visningar på flygplatsen.
Rollen som teamchef passar dig som i samverkan med övriga chefer vill leda människor i en dynamisk miljö med högt tempo och som uppskattar ett nära samarbete med medarbetare och chefskollegor.
Som Teamchef för PoolARN leder och utvecklar du både verksamhet och medarbetare och är en nyckelspelare i arbetet med att skapa en attraktiv arbetsplats. Du har personalansvar för medarbetarna i teamet, ett team med ca 20 multikompetenta medarbetare som stöttar kundservice övriga verksamheter. Du är en tydlig arbetsgivarerepresentant som involverar, motiverar och engagerar medarbetarna till goda prestationer och hög arbetsglädje.
Stockholm Arlanda Airport och Kundservice är inne i ett intensivt utvecklingsarbete, med en stor resenärstillväxt och kapacitetsutmaningar. Det ställer nya krav på bemanningsplanering, optimering och uppföljning ur ett helhetsperspektiv. I uppdraget ligger att forma nya arbetssätt för bemanningsplanering inom ramen för hela Kundservice i tätt samarbete med Swedavia Planning Center.
Din profil
Vi söker dig som har god erfarenhet som ledare med personalansvar. Du har god erfarenhet av bemanningsplanering och optimering samt att vara kravställare på IT-stöd och implementering av IT-stöd. Det är meriterande om du har erfarenhet av flygplatsdrift och/eller att utveckla processer och arbetssätt.
Som person är du initiativtagande och leder andra genom ett coachande förhållningssätt. Du är strukturerad, har en analytisk förmåga och ser på verksamheten med ett helhetsperspektiv. Du ser vikten av att skapa, bibehålla och utveckla goda relationer med många olika intressenter på en stor arbetsplats. För att passa i tjänsten krävs goda kunskaper i engelska eftersom arbetet bedrivs i en internationell miljö.
Vi erbjuder
På våra flygplatser möter vi hela världen. Det är en unik arbetsplats med flygpuls och atmosfär. Vi ser att olikheter och mångfald berikar, och ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling som hållbart företag. Swedavia som arbetsgivare präglas av en kultur som kontinuerligt utvecklar ledare, medarbetare och sin verksamhet. Vi arbetar strategiskt och målmedvetet för ett hållbart Swedavia.
På swedavia.se/om-swedavia/lediga-jobb/ kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss.
Anställning och kontakt
Säkerhet har hög prioritet för oss på Swedavia. Vi genomför därför en säkerhetsprövning innan beslut om anställning. Mer information om vad säkerhetsprövning innebär hittar du här.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse. Placering är Stockholm Arlanda Airport. I rekryteringen arbetar vi med löpande urval och urvalstester. Vid eventuella frågor om tjänsten, vänligen kontakta Andreas Binz, chef för Kundservice på telefon 010-109 66 38 eller ansvarig för rekryteringsprocessen, Viveka Brynbo på telefon 010-109 00 74.
Välkommen med din ansökan senast den 31 augusti 2018. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så skicka in din ansökan snarast.
Varaktighet, arbetstid
Regelbunden Tillsvidare
Publiceringsdatum2018-07-17ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnna-Stina Eriksson
FöretagSwedavia
AdressSwedavia
Box 190 45
19045 Stockholm-Arlanda
KontorsadressBox 190 45
Jobbnummer 4255424
Observera att sista ansökningsdag har passerat.