Supportspecialist med fokus på problemlösning till Phoniro - Skill - Supportteknikerjobb i Norrköping
Supportspecialist med fokus på problemlösning till Phoniro
Skill / Supportteknikerjobb / Norrköping
2018-04-25

Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping
Visa alla jobb hos Skill i Norrköping

Vill du få möjlighet att kombinera din tekniska kompetens och förmåga att hjälpa andra? På framgångsrika Phoniro i Norrköping får du arbeta med produkter som verkligen gör skillnad. Ta chansen nu att bli nästa kugge i deras uppskattade supportteam!

Om företaget
Phoniro är ett svenskt bolag med ca 80 anställda och drygt 130 miljoner i omsättning. Bolaget är en marknadsledande leverantör av välfärdsteknik för äldreomsorg och funktionshinderområdet. Phoniro Care är namnet på den gemensamma cloudplattformen för Phoniros alla vård- och omsorgslösningar och inkluderar digital nyckelhantering, tid- och insatsuppföljning, larmsystem och e-tillsyn. Närmare 200 kommuner och privata vård- och omsorgsbolag använder Phoniros lösningar idag. Kontor finns i Halmstad, Norrköping, Stockholm, Göteborg, Luleå, Danmark och Holland.

Phoniro i Norrköping hittar du centralt på Hospitalsgatan i nybyggda och fräscha lokaler, med en svårslagen utsikt över Norrköping. Idag finns 25 medarbetare på plats som tillsammans skapar en härlig stämning och arbetar med en produkt som verkligen gör samhällsnytta. Kika på ett axplock av vad medarbetarna tycker om att jobba på Phoniro:
"Phoniro är ett företag med stark frammarsch vilket känns som en trygghet när man börjar inom ett nytt företag".
"Det finns så mycket kunskap och driv på Phoniro att vara först med att möta framtidens behov i omsorgen, en bransch som kommer att springa på stora utmaningar om några år. Det är så roligt att vara med och utveckla verktyg som jag själv saknade när jag arbetade i hemtjänsten".
"Jag blev direkt imponerad över att det var väldigt drivna och kunniga medarbetare inom Phoniro, vi utvecklar ju både hård- och mjukvara! De flesta av våra produkter är tillverkade i Sverige och jag blir extra stolt över att berätta att vi innehar ett stort antal patent".


Dina arbetsuppgifter
Du, tillsammans med ditt team, utgör Phoniros servicecenter med varierad kompetens, allt från fokus och förståelse för användarupplevelsen till djup teknisk kunskap. I tjänsten kommer du att supporta kunder kring tekniska lösningar som digital nyckelhantering, larmsystem och mobilappar.

Som supportspecialist tar du emot varierande ärenden via telefon, mejl eller det befintliga ärendehanteringssystemet. Då tjänsterna vi erbjuder är verktyg som kunderna använder dagligen blir det din uppgift att fånga upp problemet, söka efter felet och korrigera det. I tjänsten ingår viss dokumentation.


Din profil
Vi söker dig som har starkt kundfokus och brinner för att klura, beskriva och lista ut den bästa lösningen för kunden. Du har ett stort driv och en framåtanda med ett analytiskt förhållningssätt. Från tidigare arbeten är du van vid att ta egna initiativ och motiveras av att lösa problem. Du förstår vikten av att ha kunden i fokus och strävar alltid efter att ge den bästa kundupplevelsen.

För att fungera i rollen har du:
* Arbetat med teknisk support
* Kunskaper om SQL-databaser
* Kunskaper inom MS Windows Server och Internet Information Server
* Kunskaper inom nätverk
* Goda språkkunskaper i svenska och engelska

Vi ser det extra meriterande om du har:
* Ett intresse för ny kunskap och vill följa teknikutvecklingen inom området


Ansökningsförfarande
I denna rekrytering samarbetar Phoniro med Skill. Vi tillämpar löpande urval, sök därför redan idag! Logga in eller registrera ditt CV på www.skill.se

Vid frågor kontakta gärna ansvarig rekryteringskonsult Pontus Lundquist, 013- 32 94 15 alt. pontus.lundquist@skill.se

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Publiceringsdatum
2018-04-25

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-27
Ange följande referens när du ansöker: 3322
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Pontus Lundquist pontus.lundquist@skill.se

Företag
Skill

Adress
Skill
Djurgårdsgatan 56
58229 Linköping

Kontorsadress
Djurgårdsgatan 56

Jobbnummer
4107342


Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Skill: