Stolt kommunvägledare till vårt kontaktcenter
Hultsfreds kommun, Övriga / Receptionistjobb / Hultsfred
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Hultsfred,
Vimmerby,
Högsby,
Ydre,
Oskarshamn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hultsfreds kommun, Övriga i Hultsfred Hultsfreds kommuns kontaktcenter arbetar för att invånare, företagare, besökare och anställda ska få snabbare svar på frågor och hjälp med enklare ärenden. I kontaktcenter arbetar kommunvägledare med en bred kunskap om kommunens verksamheter. Hultsfreds kommun söker nu en kommunvägledare till vårt kontaktcenter.
Publiceringsdatum2023-03-14ArbetsuppgifterVem är du?
Som kommunvägledare kommer du att ingå i ett team med flera kollegor med samma uppdrag. Du blir på många sätt kommunens ansikte utåt eftersom samtalet med dig och den hjälp du erbjuder ofta är första kontakten för de som vill komma i kontakt med kommunen. Uppdraget kräver stor flexibilitet, kapacitet och it-mognad. Du bidrar därmed till att vår service till invånare, företagare, besökare och anställda ständigt utvecklas.
Vi söker dig som tycker om att ha kundkontakt både via digitala kanaler, via telefon och över disk. Du ska ha en fingertoppskänsla för service och bemötande mot såväl kunder som kollegor. Du är trygg och professionell, även när du möter människor i svåra situationer.
Vi lägger stor vikt vid att du som person är ödmjuk, positiv, flexibel och vill "ge det lilla extra" när det krävs. Du har god samarbetsförmåga och gillar att arbeta med och för människor. Du är allmänbildad och samhällsintresserad och ser kritik och synpunkter som förbättringsförslag snarare än som klagomål. Och inte minst du vill ha roligt på jobbet!
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi arbetar i enlighet med vår värdegrund "Du syns och hörs i Hultsfred!" såväl internt som externt. Vi kan erbjuda dig ett fartfyllt och inspirerande arbete i en omväxlande miljö, med möjlighet att utveckla en stor kunskap om hur en kom-mun fungerar.
KvalifikationerUtbildning och erfarenhet
• Erfarenhet från arbete med service i privat eller offentlig sektor är meriterande
• Högskoleexamen eller motsvarande utbildning eller motsvarande erfarenhet inom relevant område är meriterande
• Erfarenhet av samordnande eller ledande roller
• Krav på god förmåga att använda IT och att söka information
• Krav på god kommunikativ förmåga och goda kunskaper i svenska såväl i tal som i skrift.
• Krav på goda kunskaper i engelska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.
Referenser
Bifoga namn, titel och kontaktuppgifter till minst två referenser.
ÖVRIGT
Som medarbetare i Hultsfreds kommun erbjuds du goda möjligheter till utveckling och förmåner. Vi vill att varje medarbetare ska få ett hållbart arbetsliv och känna sig trygg i sin anställning. Det är också viktigt att våra medarbetare har en god balans mellan arbetsliv, familjeliv och fritid. Läs mer om våra förmåner på vår hemsida
https://www.jobbaihultsfred.se/formaner/För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Hultsfreds kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig ansöka via offentliga jobb och inte via e-post eller pappersformat.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vill du ha mer information om hur du söker jobb hos oss eller om du har skyddad identitet kan du läsa mer här https//www.jobbaihultsfred.se/sa-har-soker-du-jobb-hos-oss/
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-03-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1206426".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Hultsfreds kommun (org.nr 212000-0712)
Arbetsplats Hultsfreds kommun, Övriga
Kontakt Turism-och informationschef
Malin Albertsson
malin.albertsson@hultsfred.se Jobbnummer 7543899
Observera att sista ansökningsdag har passerat.