Redo för nästa steg i rollen som Kundtjänstmedarbetare?
Dalarnas Försäkringsbolag / Kundservicejobb / Borlänge
2023-03-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Redo för nästa steg i rollen som Kundtjänstmedarbetare?" (publicerad 2024-01-04) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Borlänge,
Falun,
Gagnef,
Säter,
Leksand eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Dalarnas Försäkringsbolag i Borlänge,
Falun,
Leksand,
Ludvika,
Avesta eller i
hela Sverige Vill du som Kundtjänstmedarbetare ta nästa steg i din karriär? Vi söker nu kvalificerade Kundtjänstmedarbetare som vill hjälpa våra kunder på allra bästa sätt!
Om jobbet
Som Kundtjänstmedarbetare hos oss på Gemensam Kundservice kommer du att hjälpa Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bankärenden via telefon och i skrift. Frågorna är varierande och du stöttar våra kunder med allt ifrån nytt BankID, till att hantera aktier, fondsparande och befintliga lån. Vi förväntar oss inte att du ska kunna allt direkt, du lär dig på vägen. Eftersom vi har förtroendet att hjälpa våra kunder med deras ekonomi är det viktigt att du har rätt kunskap och kompetens, därför kommer dina första 4-6 veckor bestå utav utbildning innan du är redo att själv ha dina första kundmöten.
Hos oss blir du en del av vår härliga gemenskap med en bra teamkänsla, där vi tillsammans jobbar mot målen att nå hög kundnöjdhet och samtalseffektivitet. Vi jobbar alla här för att vi gillar en miljö med hög förändringstakt, drivs av att arbeta mot uppsatta mål och vill bidra till teamets kultur och gemenskap.
Vem är du?
Vi söker dig som tycker det är lika roligt som vi att hjälpa kunder i sin vardag. Du får gärna ha erfarenhet av kundtjänst via telefon, men har du jobbat med kundmöte på annat sätt är det såklart positivt. För att jobba hos oss behöver du vara minst 18 år och ha goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Vi ser även att du har en gymnasieutbildning, har du också akademisk utbildning med relevant inriktning är det meriterande.
Som person är du ödmjuk och trygg med en positiv framtoning. Du gillar att arbeta målinriktat och har förmågan att anpassa dig till förändringar. För dig är det naturligt att kommunicera med andra på ett tydligt och professionellt sätt och du har förmågan att göra det svåra enklare.
Publiceringsdatum2023-03-27Om företagetGemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi startade vår verksamhet i Borlänge under 2015 och var då drygt 20 anställda. Idag är vi över 100 personer som tillsammans servar Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Vi erbjuder trygghet genom coachande ledarskap, attraktiva anställningsvillkor och ett starkt varumärke. Vi söker medarbetare till vår utvecklingsresa, häng med!
Övrig information:
Tjänsterna är tillsvidareanställningar som inleds med 6 månaders provanställning. Vi söker medarbetare som vill arbeta heltid eller 50%, på ett rullande schema måndag - söndag mellan 07.30-22.00, alla dagar året om.
Planerade startdatum för tjänsten är 8 maj eller 28 augusti.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida
www.rekryteringslots.se För ytterligare information kontakta: Linnea Andersson, Teamledare, 073-029 36 48.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Vi kan komma att bjuda in till en gruppträff där vi presenterar oss själva samt genomför speedintervjuer.
Varmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Dalarnas Försäkringsbolag (org.nr 583201-4905)
Häradsvägen 18 (
visa karta)
784 34 BORLÄNGE
Arbetsplats Regionkontor
Jobbnummer 7589103
Observera att sista ansökningsdag har passerat.