Rådgivare till Swedbank - Telefonbanken i Piteå
Swedbank Telefonbanken / Säljarjobb / Piteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla säljarjobb i Piteå,
Luleå,
Älvsbyn,
Boden,
Skellefteå eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedbank Telefonbanken i Piteå,
Östersund,
Stockholm,
Göteborg,
Halmstad eller i
hela Sverige Swedbank främjar en sund och hållbar ekonomi för de många människorna, hushållen och företagen. Vår vision är att stå för hållbar tillväxt "Beyond Financial Growth". Som en ledande bank på hemmamarknaderna Sverige, Estland, Lettland och Litauen erbjuder vi ett brett utbud av finansiella tjänster och produkter.
Vi söker medarbetare som delar våra värderingar-öppen-enkel och omtänksam- och som vill bidra till att möjligöra för människor, företag och samhället att växa. Om du delar den ambitionen med oss kommer du att finna många utmaningar här. I Swedbank har du möjlighet att växa, det är ditt eget driv och övertygelse som avgör hur du utvecklas.
Vill du hjälpa våra kunder på ett öppet, enkelt och omtänksamt sätt? Söker du en arbetsplats där teamkänslan är stark och engagemanget högt? Då är du välkommen att söka till oss, vi behöver bli fler rådgivare på Telefonbanken i Piteå.
Via Telefonbanken kan Swedbanks kunder göra de flesta av sina bankärenden och få professionell rådgivning direkt via telefon 07.00-23.00 alla dagar i veckan. Telefonbanken finns på fem orter i Sverige och i Piteå har vi idag ca 120 medarbetare som arbetar i olika affärsgrupper. Varje affärsgrupp består av en affärschef och upp till 15 medarbetare.
Vi arbetar med individuella mål, personliga utvecklingsplaner och individuell lönesättning. Alla anställda på Telefonbanken erbjuds flera olika personalförmåner, bland annat friskvårds- och måltidsbidrag.
Vad innebär arbetet
I din roll är du bankens ansikte utåt. Du arbetar med kundkontakter från våra privatkunder som ringer till oss. Ditt uppdrag är att ta emot och lösa kundens ärenden genom att:
• Guida kunderna i självbetjäningskanalerna
• Erbjuda bankens produkter och tjänster
• Erbjuda kunden bokad tid för rådgivning hos en kollega som har rätt kompetens
Vi arbetar både i grupp och individuellt så du kommer både få samarbeta med kollegor och ta egna beslut och initiativ. Vårt viktigaste arbetsredskap är telefonen så du som har en tydlig telefonröst och en bra språkbehandling kommer att passa perfekt. Du arbetar schemalagt 38,5 timmar i veckan, i snitt två kvällar i veckan och en till två helgdagar i månaden.
Du kommer att få en tre veckor lång introduktionsutbildning när du börjar där du får lära dig mer om Swedbank och våra produkter och tjänster.
Vi söker dig som
• Är utåtriktad och som brinner för kundrelationer och har ett stort intresse för finansiella tjänster och nya tekniska lösningar.
• Tycker om att ge hög service.
• Ser ett gott affärsmannaskap som en självklarhet.
• Trivs lika bra med att på ett pedagogiskt sätt guida och inspirera kunderna att göra sina bankaffärer i våra olika kanaler som att proaktivt arbeta med försäljning utifrån kundens behov.
• Vill arbeta mot tydliga individuella mål.
För att klara de krav vi ställer behöver du ha någon form av ekonomisk utbildning på lägst gymnasienivå, alternativt motsvarande kunskaper som du förvärvat i arbetslivet. Det är en fördel om du har några års erfarenhet av kundarbete i bank eller liknande bransch.
Vill du veta mer?
För mer information är du välkommen att kontakta rekryterande affärschefer Mikael Vikström 0911-742 82 eller Margareta Grahn 0911-742 86
Fackliga kontaktpersoner är Anneli Bäckvall för Finansförbundet, tel 0911-741 41 och Ida Määttä för SACO, tel 070-177 24 92.
Välkommen in med din ansökan och till oss på Telefonbanken
Tillsättning av tjänster kommer att ske löpande. Sista ansökningsdag är 2013-03-10
Vi har gjort vårt mediaval för rekrytering och undanber oss kontakt med säljare av annonsplatser och andra rekryteringstjänster.
Publiceringsdatum2013-02-25Arbetstider och omfattningHeltid
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-03-10
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFöretagSwedbank Telefonbanken
AdressSwedbank Telefonbanken
HR Admin & Recruitment Department
10534 Stockholm
Jobbnummer 1476292
Observera att sista ansökningsdag har passerat.