Operatörer till Regionledningscentralen (RLC), Stockholm
Polismyndigheten / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Stockholm,
Solna,
Södertälje,
Sigtuna,
Uppsala eller i
hela Sverige Detta är en möjlighet för dig som har en tillsvidareanställning inom Polismyndigheten att anmäla intresse för en ny placering. Om du blir aktuell för placeringen kommer dialog föras mellan avlämnande och mottagande chef om hur och när placeringen ska genomföras. Vid intresseanmälan fattas ett arbetsledningsbeslut inom ramen för arbetsskyldigheten. Det innebär att du kvarstår i din nuvarande anställning.
Om arbetsplatsen
Tycker du om att arbeta i en tight grupp, kan detta vara arbetet för dig.
Region Stockholm, Regionledningscentralen, RLC, ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. Arbetsplatsen består av RLC-operatörer och befäl och är belägen i Polishuset på Kungsholmen. Här bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop. Här leds och planeras större händelser i regionen.
Nu söker vi ett flertal medarbetare till funktion som RLC-operatörer.
Publiceringsdatum2018-05-17Dina arbetsuppgifterOperatörens huvuduppdrag är att under ledning av arbetsledare ta emot inkommande telefonsamtal och radioanrop, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. I ansvaret ingår att upprätthålla hög tillgänglighet i ledningscentralen, ge medborgarna ett bra bemötande samt säkerställa att polisen snabbt kan svara och agera på ärenden där medborgarna behöver omedelbar eller skyndsam hjälp av polis.
Operatörerna leder med stöd av arbetsledare den händelsestyrda verksamheten utifrån en tydlig inriktning att polisen ska vidta rätt initiala åtgärder för att klara upp fler brott.
Operatörerna upprätthåller en överblick av alla yttre resurser, kommunicerar med dessa via radio samt bevakar att patrull som beordrats att utföra ett uppdrag kan avsluta detta på ett säkert sätt.
Arbetet innebär samverkan med andra myndigheter och organisationer/samarbetspartners som SOS Alarm, Länsstyrelsen, Räddningstjänsten samt ambulansverksamheten i regionen.
Operatören arbetar i team med löpande ärenden och insatser. Arbetet bedrivs i skift enligt rullande schema dygnet runt, 365 dagar om året. Du kommer arbeta dag-, kväll- och nattpass under årets alla dagar, vardag som helg.
KvalifikationerÖnskvärd kompetens:
• Minst fyra års arbetslivserfarenhet.
• God datorvana samt vana att använda datorn som arbetsverktyg.
• Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska
Det är meriterande om du har:
• Minst 6 års arbetslivserfarenhet och som polis gärna från yttre verksamhet.
• Arbetsledande utbildningar.
• Erfarenhet av att arbetat på Polisens Kontaktcenter (PKC), Polisens Telefonväxel eller motsvarande larm-/ledningscentral.
• Operatörsutbildning enligt FAP 140-1 och/eller kunskap i Storm/Cortex/KC-Karta.
• Övriga språkkunskaper.
Personliga egenskaper
För att kunna arbeta hos oss bör du ha en förmåga att:
• Kunna skapa kontakt, bemöta och under tidspress inhämta information från medborgare som befinner sig i utsatta situationer.
• Med stöd av arbetsledare, leda operativ verksamhet och ge yttre resurser tydliga direktiv.
• Sätta in en enskild händelse i ett helhetsperspektiv
• Arbeta självständigt kombinerat med en väl utvecklad samarbetsförmåga med andra operatörer och närmaste arbetsledare
• Verka i enlighet med Polisens värdegrund och medarbetarpolicy
• Att prestigelöst samverka med andra funktioner inom polisen, externa aktörer och samarbetspartners
Det är av stor vikt att du har en empatisk förmåga är noggrann och flexibel. Du bör även kunna utföra flera arbetsmoment samtidigt utan att uppleva negativ stress och ha en utvecklad prioriteringsförmåga och klara av att arbeta systematiskt och metodiskt under hög arbetsbelastning.
Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper för denna funktion.
Erfarenhet krävs.
Övrigt
Vid urvalsförfarandet förekommer tester/arbetsprov. Tester kommer genomföras under vecka 23 och för att gå vidare i processen krävs att du kan närvara vid ett testtillfälle.
För att vara aktuell för arbetet krävs att du i samband med anställningen kan delta i utbildning till RLC-operatör. Utbildningen består av två delar. Första delen består av teori och praktik med handledning i skarp miljö och avslutas med en certifiering. Andra delen genomförs med tjänstgöring i skarp drift under mentorskap. Lämplighetsbedömning genomförs löpande under hela utbildningstiden.
Ledighet beviljas i normalfallet inte under den teoretiska och handledarledda delen.
Anställningen börjar i samband med kursstart i början av september 2018.
Som medarbetare inom polisen agerar du för likabehandling. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Du måste vara svensk medborgare eftersom arbetsuppgifterna inom anställningen är placerad i säkerhetsklass.
Säkerhetsprövningen kan komma att göras enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627).
Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen (PUL).
Har du skyddad identitet, referenser eller liknande information som du själv bedömer som olämplig att lämna ut, ta kontakt med ansvarig rekryterare HR-konsult Monika Gråhammar 0725-118829.
Välkommen med din ansökan bestående av personligt brev, cv och foto senast 22/5.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 0001-01-01
Ange följande referens när du ansöker: C19635/2018
KontaktFöretagPolismyndigheten
AdressPolismyndigheten
10675 STOCKHOLM
KontorsadressRegion Stockholm
Jobbnummer 4150389
Observera att sista ansökningsdag har passerat.