Norsktalande kundservicemedarbetare till Sana Pharma
Adecco Sweden AB / Butikssäljarjobb / Munkedal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Munkedal,
Uddevalla,
Färgelanda,
Lysekil,
Sotenäs eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Adecco Sweden AB i Munkedal,
Uddevalla,
Färgelanda,
Lysekil,
Sotenäs eller i
hela Sverige Vi söker nu dig som pratar norska och som vill jobba tillsammans med ett gott gäng kundservicemedarbetare med bra sammanhållning på Sana Pharma i Uddevalla.
Sana Pharma är en internationell leverantör av kosttillskott, medicinsk utrustning och receptfria läkemedel från växter. Dotterbolag finns i Norge, Sverige, Danmark, Finland, och Tjeckien med ca 180 anställda och en omsättning på över 500 MSEK. Med egen Forskning- och Utvecklingsavdelning har vi fokus på att leverera väldokumenterade produkter av hög kvalitet. Vår drivkraft är att hjälpa människor till att få en bättre vardag. Vi är angelägna om att utveckla en organisationskultur som bygger på våra värdegrunder; Nyskapande, Modig, Ansvarstagande och Respektfull.
Publiceringsdatum2019-03-21Om tjänstenSana Pharma Marketing Services AB är nu i behov av att förstärka kundservicen med en norsktalande medarbetare som älskar att arbeta med sälj och kundkontakt till vårt kontor i Uddevalla.
Vi söker en kundservicemedarbetare med erfarenhet av försäljning och service som vill arbeta i ett team som drivs av att hjälpa människor till att få en bättre vardag. Du kommer tillhöra vårt norska team som jobbar med kundservice till våra norska kunder. Det är därför viktigt att du pratar bra norska.
Som kundservicemedarbetare kommer du arbeta i ett engagerat och drivet team som arbetar med att ge högklassig service till våra kunder. Kundtjänstavdelningen är indelad i två team, vilket team du kommer tillhöra beror på vilken marknad du kommer arbeta med. Du kommer i första hand hjälpa kunder som ringer in till kundservicen med rådgivning av produkterna samt arbeta med att fånga upp möjligheter till merförsäljning. Du kommer arbeta med att skapa goda relationer med kunderna genom att argumentera för produkterna utifrån en behovsanalys. Du kommer arbeta med både dagliga och långsiktiga KPI:er som du sätter upp tillsammans med din Team Manager.
Du kommer till exempel att:
• Besvara inkommande samtal.
• Ringa utgående samtal till befintliga kunder, som tex uppföljningssamtal och välkomstsamtal.
• Besvara mail och brev samt sköta övriga administrativa uppgifter.
• Vid behov även hjälpa andra avdelningar inom organisationen.
Vi tror att tjänsten passar dig som vill arbeta på ett företag som präglas av ett kvalitativt arbete i ett högt tempo. Du kommer få goda möjligheter till att få testa och utveckla din kommunikationsförmåga genom coachning och uppföljning.
Om dig
Vi söker dig som:
• Har 1-3 års erfarenhet av försäljning och service. Vi ser att du troligen tidigare har jobbat inom kundservice/ telemarketing/ butiksförsäljning.
• Har mycket goda kunskaper inom Officepaketet.
• Pratar och förstår bra norska.
Det är meriterande om du:
• Har tidigare arbetat med telefon
Som person är du en tävlingsmänniska som identifierar mål, genomför aktiviteter och arbetar fokuserat för att uppnå önskat resultat samt sätter utmanande mål för ditt eget arbete. Du har en god förmåga att förstå konsekvenser av olika lösningsförslag och hittar den mest effektiva lösningen. Du drivs av att skapa relationer och agerar utåtriktat.
Vidare ser vi att du agerar lugnt, stabilt och kontrollerat i stressiga situationer. Prioriterar och fokuserar på de för stunden viktigaste arbetsuppgifterna även vid hög arbetsbelastning och kan behålla ett realistiskt perspektiv på frågor.
Om Adecco
Tjänsten är en del av vår personaluthyrning. Du är anställd av oss på Adecco men arbetar ute hos våra kunder. Att vara ambulerande konsult innebär att man blir anställd av oss Adecco för att utföra arbete i kundföretag och vars arbetsplats, arbetstid och arbetsuppgifter sålunda kan variera inom ett överenskommet tjänstgöringsområde.
Om anställningen
Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag med tillsättning omgående. Till att börja med är uppdraget på 6 månader. Som konsult får du en anställning i Adecco Sweden.
För rätt person finns stora möjligheter att tjänsten övergår till en anställning direkt hos Sana Pharma.
Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.
Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.
Om ansökan
Tjänsten har start omgående. Rekryteringsarbetet sker löpande. Vänligen bifoga CV och personligt brev och sök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök".
1. Första steget i våra rekryteringsprocesser är ett personlighetstest (MAP) som skickas till din mail efter att rekryteraren har granskat din ansökan.
Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt.
2. Ansvarig rekryterare går sedan igenom inkomna ansökningar kontinuerligt och gör ett första urval.
3. Om du är en av dem som går vidare kommer du att bli kontaktad för en telefonintervju. De som går vidare efter telefonintervju får möjlighet att komma till Adecco och träffa ansvarig rekryterare för en personlig intervju.
Vänligen notera att vi i vissa av våra processer använder vi även videointervjuer, fler tester och andra bedömningstekniker. Om det är aktuellt i just denna process kommer du att informeras om detta.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:
Therese Hedén via
therese.heden@adecco.seHar du frågor angående registrering, var god kontakta Adeccos Kandidatsupport:
kandidatsupport@adecco.se alt. via tel: 08 - 598 980 10.
Välkommen med din ansökan!
Sökord
kundtjänstmedarbetare, kundtjänst, Sana Pharma, Uddevalla, Adecco
Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-07
Ange följande referens när du ansöker: ref-29371
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktTherese Hedén
FöretagAdecco Sweden AB
AdressAdecco Sweden AB
Storgatan 50, vån 2
46130 TROLLHÄTTAN
KontorsadressStorgatan 50, vån 2
Jobbnummer 4682657
Observera att sista ansökningsdag har passerat.