Kundservicemedarbetare på 80% till långsiktigt uppdrag
Academic Work Sweden AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Har du erfarenhet inom service och vill arbeta på bolaget som flera år i rad utsetts till ett av världens mest innovativa företag av Forbes Magazine? Vi utökar nu kundserviceteamet med en medarbetare till KONE som är verksamma inom branschen för hissar, rulltrappor och automatiska dörrar. Arbetet är spännande och varierande då det innebär kontakt såväl med tekniker som med privat- och företagskunder som inkommer med frågor, felanmälningar och larm. Sök jobbet redan idag, då start är omgående!
OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för KONEs räkning en Service Coordinator till huvudkontoret i Kista! Du kommer att arbeta måndag - fredag i en tjänst med 80% omfattning och dina arbetstider kommer vara kl. 08:00-14:00. Starten är omgående och tjänsten startar med en gedigen utbildning.
Du erbjuds
• En social arbetsroll med varierade arbetsuppgifter inom kundtjänst & larmcentral
• En arbetsplats med högt i tak och innovativt tänkande
• En dedikerad konsultchef under hela din anställningsperiod
Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos KONE. Deras intention är att konsulten vi söker, likt de som finns där idag, kommer att bli en långsiktigt och naturlig del av arbetsstyrkan.
ARBETSUPPGIFTER
Som Service Coordinator kommer du att sitta i ett öppet kontor tillsammans med resten av dina kollegor. Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att via telefon ta emot felanmälningar från kunder och privatpersoner. Du kommer tillsammans med dina kollegor arbeta mot att nå företagets högt uppställda servicemål. Du kommer till exempel att:
• Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
• Administrera arbetsorders som inkommer från KONES kunder
• Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker
VI SÖKER DIG SOM
• Har erfarenhet av service sedan tidigare
• Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, såväl i tal och skrift
• Du har telefon- och datorvana
Det är meriternade om du:
• Har erfarenhet av kundservice med telefon som främsta arbetsverktyg
För att lyckas väl i rollen som servicemedarbetare hos KONE krävs det att du är fokuserad på att hjälpa deras kunder och dina kollegor. Du är en glad och positiv person som gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du kommer att ha mycket kontakt med företagskunder, privatpersoner, servicetekniker och arbetsledare vilket kräver god samarbetsförmåga. Du är en utpräglad lagspelare och har även förmågan att prestera individuellt. Vidare ser vi även att du förstår vikten av ett gott och professionellt beteende på en seriös arbetsplats.
ÖVRIG INFORMATION
• Start: Omgående, start 6 månaders anställning med god chans till förlängning då uppdraget och samarbetet är på lång sikt
• Omfattning: 80%. Arbetet är förlagt måndag-fredag och arbetstiderna kommer vara 08-14.
• Placering: Kista
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Kone's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
INFORMATION OM FÖRETAGET
KONE är ett av världens ledande företag när det gäller innovativa totallösningar för installation, underhåll och modernisering av hissar, rulltrappor, portar och automatdörrar. KONE erbjuder smidiga, säkra och bekväma förflyttningar åt flera hundra miljoner människor i alla delar av världen varje dag. Vi tror på att förbättra prestationer genom att inspirera, engagera och utveckla våra medarbetare.
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-04-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15090016".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 7497017
Observera att sista ansökningsdag har passerat.