Kundservice / Kundsupport / Servicekoordinator till Telia/Skanov

Bravura / Butikssäljarjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bravura i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.


Publiceringsdatum
2018-08-23

Företaget
Skanova, som är en del av Telia Company, äger och driver Sveriges största öppna nät. Deras högkvalitativa fiber- och kopparnät täcker hela Sverige, har en mycket hög driftsäkerhet och är tillgängligt för alla teleoperatörer. Med nätet som bas kan deras kunder erbjuda förstklassiga produkter inom bredband, mobiltelefoni och kabel-tv till företag och privatpersoner.

Nu söker Telia/Skanova Nätcenter sin nästa medarbetare till sitt sammansvetsade team i centrala i Malmö. Uppdraget är med start omgående och sträcker sig över 9 månader med goda chanser till förlängning.


Dina arbetsuppgifter
Med fokus på förstklassig kundupplevelse tar du emot anmälningar från privatpersoner, markägare och entreprenörer gällande synliga skador på driftsatta nät. I samtalen samlar du in information för att kunna skicka vidare ärendet till entreprenörer och tekniker som tar vid därefter. Du använder elektroniska ledningskartor och flera olika stödsystem när du registrerar ärenden.

Exempel på anledningar till anmälningar är träd som fallit över ledningar, påkörda kopplingsskåp, lutande stolpar eller avgrävda ledningar. Skanova Nätcenter hanterar även många andra typer av allmänna frågor om telenätet och om företagets verksamhet i stort.


Kvalifikationer
• Gymnasial utbildning
• Arbetslivserfarenhet från kundservice, via telefon eller i personliga möten
• God datakunskap och datavana
• Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• Erfarenhet och/eller intresse för koppar- och fibernät ses som mycket meriterande

Vi söker dig som har ett genuint intresse för att prata med och hjälpa kunder. Du har förmågan att skapa förtroende i kontakt med andra och uttrycker dig pedagogiskt och lättförståeligt. Du ingår i ett sammansvetsat team med en trevlig kultur där ni arbetar tätt tillsammans, varför du har lätt för att samarbeta med andra. Vi tror att du har en god fallenhet för att bygga relationer till andra, både till kollegor och kunder. Eftersom arbetsbelastningen ofta är hög är du därtill stresstålig som person med förmågan att hålla struktur i ditt arbete.

Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Malmö, Västra hamnen
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna <a href='http://bravura.se/min-profil/fragor-och-svar/'>här</a>

Har du specifika frågor om tjänsten ber vi dig att mejla <a href='mailto:info@bravura.se'>info@bravura.se</a> så hjälper någon i teamet dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: Kundservice, kundsupport, kundtjänst, servicekoordinator, service, support, nät, fiber, koppar, telekom, drift, Malmö, Skanova, Telia, heltid

Varaktighet, arbetstid
Heltid Visstidsanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Moa Lewin moa.lewin@bravura.se 08-40024050

Företag
Bravura

Adress
Bravura
Hornsbruksgatan 28
11734 1280

Kontorsadress
Hornsbruksgatan 28, 11734 Stockholm

Jobbnummer
4307480

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Bravura

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bravura: