Kundrådgivare till modern snabbväxande Begravningsfirma
Cronwik / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cronwik i Stockholm,
Kalmar,
Göteborg eller i
hela Sverige Vill du göra skillnad varje dag?
Fenix Begravningsbyrå (Fenix) hjälper varje år hundratals familjer att ordna ett fint farväl. Bolaget vill underlätta för anhöriga i en svår situation, så att de kan fokusera på det som är viktigt - sina nära och kära, snarare än komplicerad och kostsam begravningsplanering.
Är du engagerad, lösningsorienterad samt gillar rådgivande försäljning och service och vll du underlätta för personer som befinner sig i en svår situation?
Nu har du chansen att jobba som kundrådgivare hos en helt nytänkande begravningsbyrå.
Din roll!
Som kundrådgivare ansvarar du för en kund från start till slut genom att identifiera kundens behov inför en stundande begravning, vägleda dem och planera alla detaljer runt begravningen. Ditt övergripande ansvar är kundnöjdhet och att du arbetar på ett effektivt sätt med hjälp av våra gemensamma arbetssätt.
Hela företaget är på en utvecklingsresa och vi behöver din hjälp med att bli bäst i branschen, så förutom att jobba som kundrådgivare kommer du att hjälpa till med att utveckla företagets arbetssätt och tjänster som vi erbjuder. Under våra veckomöten får du möjlighet att diskutera lärdomar och långsiktiga förbättringsåtgärder.
Varje dag kommer du få kontakt med en mångfald av människor som har individuella behov, krävande önskemål och varierande bakgrund. Fenix arbetar hårt och smart för att leverera ärlig och enastående service mot kunder och kollegor ex. kan en kunds önskemål förändras i sista minut och då gäller det att behålla lugnet och känna sig trygg i att vi kan lösa de flesta situationer.
Lärande och utveckling
Du kommer få en introduktion till Fenix samt löpande "on the job training". I tillägg finns det möjlighet till flera internutbildningar som kan hjälpa dig utvecklas personligt och professionellt. Då Fenix är ett snabbväxande nystartat företag finns det många utvecklingsmöjligheter som skapas hela tiden och endast ditt eget driv och din egen insats sätter begränsningarna. Bolaget har en öppen kommunikation inom teamet då vi tror det främjar den personliga utvecklingen.
Härliga kollegor
Medarbetare som trivs och är drivna är grunden för vår gemensamma framgång. Det är enkamratlig och informell stämning och det ärkul tillsammans på jobbet. Din arbetsplats är på bolagets kontor i centrala Stockholm på Östermalm. Här sitter du tillsammans med övriga i teamet som både består av andra kundrådgivare och verksamhetsutvecklare. Totalt är det ca 15 medarbetare. Du ingår i ett team om 6 personer och din chef sitter på samma kontor som du.
Du kommer även ha ett tätt samarbete med övriga kollegor i Stockholm, Göteborg och Malmö.
Vem är du?
Du har lägst gymnasieutbildning och minst tre års arbetslivserfarenhet, gärna från kundservice, rådgivande försäljning eller kundtjänstarbete. Då en stor del av dina arbetsuppgifter är att ha kontakt med våra kunder och leverantörer, behöver du behärska svenska i tal och skrift samt ha hög datorvana.
Vi kommer att lägga stor vikt vid att dina personliga egenskaper i denna rekrytering, snarare än att du har lång akademisk utbildning eller branscherfarenhet.
Vi ska ha branschens mest nöjda kunder och vid en begravning måste allting gå rätt och inget får lämnas åt slumpen, vilket ställer höga krav på att du är noggrann och strukturerad samt att du vill levererar service i världsklass, både till kollegor och kunder. Även när tempot är högt, och det är det ibland, ger vi kundnöjdhet och service högsta prioritet, vilket kräver att du självständigt kan ta egna initiativ och fatta de beslut som situation kräver för att vi ska lyckas med detta.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
Publiceringsdatum2018-09-15ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-10-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Karlsson
sara.karlsson@cronwik.seFöretagCronwik
AdressCronwik
Hammarby Allé 32
12061 Stockholm
KontorsadressHammarby Allé 32, Stockholm
Jobbnummer 4349651
Observera att sista ansökningsdag har passerat.