(Intern) Kundtjänstmottagare Produktion på Teknik- och fastighetsförvaltnin
Västerås kommun / Kundservicejobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västerås kommun i Västerås,
Örebro eller i
hela Sverige Är du strukturerad och gillar du att vara spindeln i nätet och ha många bollar i luften samtidigt då är det här en tjänst för dig. I kundtjänst är du en av två som arbetar tillsammans.
Som kundtjänstmottagare ska du vara ett administrativt stöd åt verksamhetsområde Produktion och vissa delar av förvaltningen.
Verksamhetsområde Produktion är stadens utförarverksamhet inom drift- och underhåll, anläggning samt tekniska system. Vi är en del av Teknik- och fastighetsförvaltningen som är Västerås stads fastighetsägare och ansvarar för stadens mark- och exploateringsverksamhet, fastighetsförvaltning, lokalförsörjning samt för skötsel, underhåll och ombyggnation av allmän platsmark.
Läs gärna mer om teknik- och fastighetsförvaltningen på:
https://www.vasteras.se/teknikochfastighetsforvaltningenPubliceringsdatum2022-11-30ArbetsuppgifterSom kundtjänstmottagare ansvarar du för att ge administrativ service till kollegor, kunder och andra som behöver hjälp.
Arbetet består av att vara spindeln i nätet och kunna ha många bollar i luften men samtidigt kunna arbeta självständigt.
Arbetsuppgifterna i Produktions kundtjänst är väldigt varierande. Där hanterar vi bland annat felanmälningar, nyckel och dropp hantering, skriver ut rekvisitioner, hjälper till med protokoll, diverse utskick och lägger beställningar av olika slag.
Vi hanterar arbetsorder och klotterärenden, ansvarar över IT-samordning, Super-user av entreprenadsystemet NEXT och mycket mer därtill. I tjänsten ingår det att täcka för vaktmästaren på eftermiddagarna och när hen inte är på plats med enklare göromål som att plocka ur diskmaskinen mm.
Kundtjänst är ett administrativt stöd med allt vad det innebär till alla medarbetare i Produktion.
KvalifikationerVi söker dig som gillar att ha mycket att göra, kunna hantera många olika saker samtidigt, vara flexibel och stresstålig.
Du ska ha lätt för att prioritera dina arbetsuppgifter och ser vad som behöver göras och kan fatta egna beslut inom ramen för din roll. Du ska vara strukturerad och noggrann och har fallenhet för ordning och reda.
Du ska ha en god känsla för service och bemöter alla på ett professionellt sätt. Du behöver vara lättlärd och ha lätt för problemlösning. Du ska vara prestigelös och förstå vikten av att bibehålla goda relationer både internt och externt vilket betyder att du ska ha mycket god samarbetsförmåga. Du motiveras och drivs av att vara den man vänder sig till för att få hjälp eller vägledning. Meriterande är att du tidigare arbetat i NEXT som administratör samt i verktyget VIP.
Våra arbetsverktyg är dator och telefon för det mesta och det kräver att du har en god datavana och van vid att arbeta i olika system. Du ska ha god kunskap i svenska språket både i tal och skrift.
ÖVRIGT
Välkommen till Västerås stad - Västmanlands största arbetsgivare. Vi är 11 000 kollegor som tillsammans får en hel stad att fungera. Vi vet att det är i våra möten vi kan göra skillnad, oavsett om det är i våra verksamheter eller digitalt. Därför är vår värdegrund Alltid bästa möjliga möte en viktig del i vårt uppdrag. För att få en stolt och välfungerande stad och nå vår vision om staden utan gränser vill vi också att våra medarbetare ska spegla mångfalden i samhället.
Läs mer om möjligheter, karriärvägar och om vårt erbjudande här:
https://www.vasteras.se/jobbochkarriärAlla tillsvidareanställda i Västerås stad har en krigsplacering. Det innebär att du som person kan behöva tjänstgöra när det är höjd beredskap.Skyldigheten att tjänstgöra inträder när regeringen beslutar om höjd beredskap och allmän tjänsteplikt.
Alla erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.
Ersättning Enligt avtal.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2022-12-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/01025".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Västerås kommun (org.nr 212000-2080)
Arbetsplats Västerås stad, Teknik- och fastighetsförvaltningen
Kontakt Avdelningschef
Helena Widegren
021-39 74 05 Jobbnummer 7218368
Observera att sista ansökningsdag har passerat.