Försäkringshandläggare till Omprövningen i Stockholm

Försäkringskassan / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Stockholm, Sundbyberg, Huddinge, Botkyrka, Sollentuna eller i hela Sverige

Varje år fattar Försäkringskassan 21 miljoner beslut och betalar ut cirka 230 miljarder kronor, som påverkar människors liv och hela samhället.
Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan.

Arbetsuppgifter och ansvar
Arbetet innebär handläggning med inriktning på omprövning och överklagande. Som försäkringshandläggare på omprövningsenheten är du den första som tar emot våra medborgares begäran om omprövning. Vi följer en process när vi arbetar, och som försäkringshandläggare hanterar du den första delen i ett ärende och förbereder därmed ärendet inför omprövning av sakfrågan.

Du läser igenom alla handlingar för att identifiera det som behöver hanteras och prioriteras. Begäran om omprövning kan komma in till myndigheten på olika sätt och du arbetar därmed i flera kanaler. Du arbetar också med den formella prövningen vilket innebär att du kontrollerar de formkrav som ställs på en begäran om omprövning. I rollen ingår därmed att fatta beslut. Utöver hantering av omprövningar hanterar du också överklagan som ska skickas till domstol.
I ditt daglig arbete hanterar du även kundsamtal samt samtal med kollegor i organisationen och även externa aktörer. Internt samarbetar du med omprövare och stödfunktioner som processförare och specialister.
Som Försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• har god samarbetsförmåga
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datorvana

Det är meriterande om du:

• har erfarenhet av handläggning och/eller administration, gärna på Försäkringskassan
• har kunskap i förvaltningsrätt, offentlighet och sekretess och socialförsäkringsbalken
• är van vid att läsa och prioritera en stor mängd text

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2022-04-20

Övrig information
Ett antal tjänster, tillsvidare, heltid, med tillträde 29 augusti. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. I denna rekrytering kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Chef: Åsa Wistedt, 010-116 10 17 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Lisa Lindqvist, 010-111 94 16 (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackförbundet ST: Lena Svelander, 010-113 91 42, Saco-S: Anja Johansson, 010-111 61 87 och Seko: Johanna Grundström 010-115 30 44.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 4 maj 2022. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Du kan även kontakta HR Helpdesk 0771-52 44 40.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-05-04
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Försäkringskassan (org.nr 202100-5521), http://www.forsakringskassan.se/omfk/jobba_hos_oss

Jobbnummer
6556030

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare till Omprövningen i Stockholm

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan