Dansk supportagent till attraktivt företag
IT-Resurs AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos IT-Resurs AB i Stockholm,
Lidingö,
Upplands Väsby,
Södertälje eller i
hela Sverige Välkommen att söka det här jobbet direkt på Arbetsförmedlingen Stockholm City, Tunnelgatan 3, T-bana Hötorget, 13 december 2012 kl 10 - 12.
Du lämnar din CV/meritförteckning och ansökningsbrev till arbetsgivaren som gör en kort jobbintervju med dig. Om det kommer flera för att söka jobbet samtidigt får du vara beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.
Dansk supportagent till attraktivt företag.
Vår kund sitter i stora och öppna lokaler i Värtahamnen. Vi söker dig som vill jobba i deras supportdesk. Företaget ger användarsupport till större företag och desken är uppdelad på olika kunder. Man sitter i team om ca 6 personer och har huvudansvar för ett företag eller kund.
Kunden har nu utökad sin kundkrets och behöver hjälp av dig som talar Danska. Viss support sker även i Sverige så att du är flytande i tal och skrivit i både danska och svenska är ett krav.
Tjänsten är en så kallad 1 and a support tjänst, vilket betyder att 80 % av ärendena löser du vid första kontakt med kunden. Du kommer ta emot probleminformation, utvärdera och komplettera informationen i dialog med kunder, samt skapa och kommunicera din tekniska lösning både till kunder och tekniker.
Många av våra konsulter jobbar ute hos denna kund och många beskriver arbetsplatsen som väldigt seriös och att man snabbt blir en i gänget. Företaget tar vara på ens kompetens och det finns stora utvecklingsmöjligheter. För rätt person så finns det goda möjligheter till fast anställning.
Krav på arbetssökande:
Vi vill att du har en tidigare erfarenhet från IT-yrket och jobbat i en telefonsupport innan. Ett krav är att du talar danska flytande då supporten sker enbart på danska.
Du har vana att jobbat med telefonen som redskap samt att du jobbat med ett eller flera ärendehanteringssystem.
Du har även erfarenhet av:
• Windows 7
• Ms Office 2010
• Active Directory
Som person är du social och har vana att hantera kunder med ett leende och vet vad service innebär. Denna tjänst ställer höga krav på stresstålighet och prioriteringsförmåga varför du är engagerad och noggrann i dina arbetsuppgifter.
Just nu söker vi även norsk och finsk-talande personer till denna kund. Hör av dig om detta passar dig!
Om du inte hinner söka tjänsten på Rekryteringsträffen skicka ditt CV och personligt brev till
jobb@itresurs.se Märk ansökningshandlingarna "Dansk support".
Har du frågor angående tjänsten så kontakta gärna vår konsultchef Anne Eklöf på telefon 08- 555 350 62.
Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2012-12-07Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
TillträdeSnarast
ErsättningFast lön
Enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-12-28
Ansökan kan skickas till e-postadress:
anna.nordkvist@itresurs.seKontaktAnna Nordkvist:08 555 351 12
anna.nordkvist@itresurs.seFöretagIT-Resurs AB
AdressIT-Resurs AB
Box 6017
10231 STOCKHOLM
KontorsadressVegagatan 14
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-55535000
Jobbnummer 1411945
Observera att sista ansökningsdag har passerat.