Chef för trygghets- och larmcentral (TLC) och kontaktcenter

Kalmar kommun, Brandkåren / Supportteknikerjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Kalmar kommun, Brandkåren i Kalmar

I Kalmar är det alltid nära till rekreation och naturupplevelser. Oavsett var du bor i kommunen, har du aldrig långt till havet. Här finns gott om möjligheter till ett kustnära boende. Tillsammans med en bra kommunal service och ett stort utbud av handel och nöjen ger det en mycket hög livskvalitet.

Kommunens arbetsplatser representerar verksamheter med cirka 150 olika yrken på åtta förvaltningar och tillsammans är vi drygt 5 000 anställda.

Kalmar kommun arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.

Kommunledningskontorets huvuduppgifter är bland annat att på bästa sätt ge stöd och service till kommunens politiska organisation, bolag, förvaltningar och till allmänheten samt att samordna kommunens verksamhetsplanering och verksamhetsuppföljning. Kontoret består av nio enheter varav Brandkåren är en av dessa.

Som ett led i arbetet med ett tryggare Kalmar inrättas nu en trygghets- och larmcentral. Här ska kommunens behov av larm och trygghetsfrågor centraliseras till en och samma plats. TLC kommer att placeras på den nya brandstationen i Kalmar och organisatoriskt tillhöra Brandkåren.

Publiceringsdatum
2017-07-03

Arbetsuppgifter
Trygghets- och larmcentralen kommer att vara bemannad dygnet runt, året om. Under uppbyggnadsskedet inleds verksamheten med fyra larmoperatörer som successivt kommer att utökas i takt med att verksamhetens omfattning ökar. Sedan ett antal år tillbaka har Kalmar kommun ett kontaktcenter som framgångsrikt arbetat med och förbättrat kommunens tillgänglighet, service och bemötande när det gäller frågor via telefon och e-post. Kontaktcentret är dock inte öppet kvällstid och heller inte under helger. Genom ett långtgående samarbete mellan kontaktcentret och TLC ska bemanning och ledning kunna samordnas på ett effektivt sätt.

Du kommer att vara den som bygger upp kommunens TLC. I arbetet ingår därför många kontakter både internt och externt för att hitta olika samverkansområden.

Som chef för TLC och kontaktcenter kommer du bland annat att:
• Leda, samordna och utveckla verksamheterna
• Vara personal- och arbetsmiljöansvarig
• Ha verksamhets-, budget och resultatansvar
• Ansvara för uppföljning och analys av verksamheterna

Kvalifikationer
Du ska sedan tidigare ha arbetat som chef/ledare.
Du ska även ha mycket god administrativ förmåga och gärna arbetat med personalplanering, schemaläggning och avtalsskrivning.

Du har högskole-/universitetsutbildning eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som lämplig.

Som chef/ledare är du handlingskraftig, tydlig, förtroendeingivande, prestigelös och modig.
Du är ett föredöme och har god förmåga att skapa delaktighet och samsyn genom att motivera och inspirera dina medarbetare. Du är duktig på att samverka och du arbetar för ett positivt och öppet arbetsklimat.

Dina personliga egenskaper präglas av att du är mål- och resultatinriktad, strukturerad, initiativrik, stresstålig, engagerad samt drivande och du har lätt för att kommunicera både i tal och i skrift.

Det är meriterande om du har erfarenhet av räddningstjänst eller säkerhetsverksamhet i övrigt.

Kalmar kommun arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Svenskt medborgarskap krävs.

ÖVRIGT
Du söker tjänsten genom länken i denna annons. För att alla ansökningar ska bli likvärdigt granskade vid urvalsprocessen måste du söka via länken i varje specifik tjänst. OBS: Skicka INTE din ansökan via E-post eller brev.

Vi undanber oss erbjudanden och försäljningssamtal om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna tjänst.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-08-20
Ange följande referens när du ansöker: A697960
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Gert Friberg 0480-45 75 21
Mattias Andersson 0480-45 75 25 till och med 28/7 2017
Daniel Modée, Kommunal 0480-45 00 00

Företag
Kalmar kommun, Brandkåren

Adress
Kalmar kommun, Brandkåren
Box 611
39126 KALMAR

Kontorsadress
39126 Kalmar

Övrig information om företaget/organisationen
Offentliga upphandlingar genomförda av Kalmar kommun, Brandkåren

Jobbnummer
3586115

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Chef för trygghets- och larmcentral (TLC) och kontaktcenter

Prenumerera på jobb från Kalmar kommun, Brandkåren