Vill du utvärdera service och kundbemötande?
AB Better Business World Wide / Organisationsutvecklarjobb / Skellefteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Skellefteå,
Robertsfors,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos AB Better Business World Wide i Skellefteå,
Piteå,
Norsjö,
Vindeln,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Vi på Better Business hjälper företag att förbättra sin kvalitet och sitt kundbemötande genom att erbjuda dem verktyg för att utvärdera sitt bemötande. Ett av våra viktigaste verktyg är anonyma kundbesök i olika serviceinrättningar, så kallat Mystery Shopping.
Better Business World Wide är specialister på Mystery Shopping och våra shoppers är tillsammans med våra kunder företagets viktigaste personer.
Nu söker vi dig som är intresserad av att utföra Mystery Shopping-uppdrag. Du är mellan 24 och 65 år. Du är noggrann, bra på att observera, har god datorvana samt behärskar det svenska språket i tal och skrift. Uppdragen utförs främst på den ort man bor men det finns även möjlighet att utföra uppdrag på andra orter om man själv önskar eller har möjlighet till det.
Att vara Mystery Shopper är inget heltidsarbete utan ett perfekt extrajobb som går utmärkt att kombinera med annat arbete eller studier. Du får betalt per utfört uppdrag.
Registrera dig som Mystery Shopper på vår hemsida
www.betterbusiness.se, där du fyller i ditt CV och referenser. När du är registrerad i vårt system kan du närsomhelst logga in och se vilka uppdrag som finns att söka i din närhet.
Vad är Mystery Shopping?
Syftet med Mystery Shopping är att, genom att se på företaget ur ett kundperspektiv, definiera områden där ett företag har potential att förbättras.
En Mystery Shopper upptäcker utbildningsbehov och små problem innan de blir stora. Medarbetarna får återkoppling på hur deras agerande uppfattas av kunden. Företaget får en enhetlig uppföljning av sitt koncept och av sin servicenivå, vilket är ett användbart verktyg kontinuerliga förbättringar på alla nivåer i organisationen.
Du som Mystery Shopper agerar anonym kund som före och under besöket noggrant observerar hur företaget agerar på de punkter som företaget valt att följa upp. Din mätning av företaget kan ske genom personliga möten och besök men också genom att utvärdera emailkontakt, telefonsamtal och besök på webbsidor. Uppdraget kan till exempel innebära att du ska besök en butik, en restaurang eller ett hotell. Efter ett besök fyller du, i vårt unika onlinesystem, i en rapport om hur det fungerade och hur du blev bemött.
Låter det intressant? För mer information och för att anmäla dig som shopper, tveka inte att besöka vår hemsida
www.betterbusiness.se.Publiceringsdatum2012-11-01Arbetstider och omfattningVisstidsanställning max 10 dagar
Deltid
Du kan alltid vara inskriven och aktiv som shopper men varaktighet varierar per uppdrag/projekt.
ErsättningRörlig lön
Ersättning utgår per uppdrag/projekt
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktAnnika Johansson,
annika@betterbusiness.seFöretagAB Better Business World Wide
AdressAB Better Business World Wide
Vargmötesvägen 4
18630 VALLENTUNA
KontorsadressVargmötesvägen 4
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-5118 5110
Jobbnummer 1380953
Observera att sista ansökningsdag har passerat.