Vikarierande Färdtjänsthandläggare till Skånetrafiken i Helsingb
Region Skåne, Skånetrafiken / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Helsingborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Helsingborg,
Bjuv,
Åstorp,
Höganäs,
Landskrona eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Skånetrafiken i Helsingborg,
Lund,
Malmö,
Hässleholm,
Kristianstad eller i
hela Sverige Gör skillnad. Varje dag.
Inom Affärsområde Serviceresor arbetar vi med sjukresor, färdtjänst och annan anropsstyrd trafik. Kunderna skickar in sin ansökan till handläggning för att sedan få möjlighet att resa Serviceresa. Beställningsmottagningen bokar resan och vår trafikledning ser till att resan genomförs.
Publiceringsdatum2016-03-04ArbetsuppgifterSkånetrafiken är huvudman för färdtjänst i 23 kommuner i Skåne. Skånetrafiken har två färdtjänstenheter, en i Helsingborg och en i Hässleholm, med totalt 25 anställda. Vi söker nu en färdtjänsthandläggare som vikarie för en tjänstledig medarbetare.
I rollen som färdtjänsthandläggare hos oss ingår det i dina arbetsuppgifter att:
• Utreda kundens behov av färdtjänst och riksfärdtjänst vilket innebär att utreda, bedöma och besluta utifrån gällande lagstiftning
• Göra hembesök i de utredningar där det krävs
• Ge stöd och hjälp åt medborgare i frågor om färdtjänst och riksfärdtjänst
• Informera om och sälja vår tillgängliga kollektivtrafik
• Bemöta och hantera kundsynpunkter
• Medverka i utvecklingen av verksamheten
I ditt arbete som färdtjänsthandläggare har du mycket kundkontakt och arbetar fritt och självständigt. Då tjänsten innefattar myndighetsutövning innehåller den till stor del administrativa uppgifter. Hos oss arbetar du i ett engagerat team som präglas av arbetsglädje och ser det som en självklarhet att arbeta med kundernas bästa i fokus.
Vi söker färdtjänsthandläggare till:
Ett vikariat från 1 april 2016 till 31 oktober 2017
KvalifikationerVi söker dig som har högskoleutbildning med inriktning så som socionom, sociala omsorgsprogrammet, juridik eller motsvarande. Tjänsten kräver giltigt B-körkort samt god administrations- och datorvana. Vidare är det meriterande om du har arbetat med färdtjänsthandläggning, biståndsbedömningar eller annan myndighetsutövning. Vi ser det som positivt om du sedan tidigare har kunskaper om kollektivtrafik.
Du som person kännetecknas av att du är serviceinriktad och har förmåga att skapa förtroende hos kunderna. Du har goda kunskaper i det svenska språket och kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt. Vidare är det viktigt att du har en god samarbetsförmåga och kan bidra till en positiv teamanda i arbetslaget.
Vi vill att du ska kunna leva upp till och vara en god ambassadör för våra värderingar: Välkomnande, Drivande och Omtanke och Respekt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Välkommen in med din ansökan!
ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
Skånetrafiken ansvarar för kollektivtrafiken i Skåne. Vi är cirka 330 anställda som jobbar med allt från verksamhetsutveckling, upphandling, trafikplanering, marknadsföring, färdtjänsthandläggning, IT och kundtjänst. Vi arbetar med att utveckla vår trafik och våra tjänster för att våra kunder (i dagsläget drygt 250 000 om dagen) ska kunna resa på ett enkelt och hållbart sätt. Tillsammans jobbar vi för att nå målet att fördubbla det kollektiva resandet till år 2025.
Skånetrafiken är en värderingsstyrd organisation som jobbar med värderingarna välkomnande, drivande, omtanke och respekt som grund för allt vi gör.
På
www.skane.se/rektyreringsstatus kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig och hur många som har sökt tjänsterna.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2016-04-01 , upphör: 2016-10-31 .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-03-17
Ange följande referens när du ansöker: A547361
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnn Persson, Platschef Helsingborg 0451-28 86 70
ann.persson@skanetrafiken.seFacklig kontaktLeif Olsson, Saco 0451-28 84 37
Richard Jerneborg - Vision 0451- 28 86 43
FöretagRegion Skåne, Skånetrafiken
AdressRegion Skåne, Skånetrafiken
Andra Avenyen 7
28183 Hässleholm
KontorsadressVästra Storgatan 12 KRISTIANSTAD
Jobbnummer 2707489
Observera att sista ansökningsdag har passerat.