Vi söker kundservicemedarbetare för en stor kund i Södertälje!
Poolia Sverige AB / Kundservicejobb / Södertälje
2023-10-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Vi söker kundservicemedarbetare för en stor kund i Södertälje!" (publicerad 2023-11-08) ⬅️
Visa alla kundservicejobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Södertälje,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka,
Huddinge eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-10-18Om tjänstenVi söker nu, för kunds räkning en kundservicemedarbetare/handläggare till en av våra kunder i Södertälje.
Omfattning: 100%
Start: enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt.
Längd: tills vidare.
Du blir anställd av oss på Dreamwork men kommer att arbeta ute hos kundens nyrenoverade lokaler i Södertälje.
Vår kund är en medelstor organisation där varje medarbetare är viktig, samtidigt som den stora koncernen öppnar upp många möjligheter. Här finns gott om handlingsutrymme, och för den drivna och nytänkande finns alla möjligheter att få vara med att påverka.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som kundtjänstmedarbetare på avdelningen Operations har du en avgörande roll i att säkerställa en enastående kundservice och support för deras kunder. Arbetsuppgifterna består av att besvara frågor och supportera kunderna via telefon, mail och chatt. Du är spindeln i nätet när det gäller administrativa processer gentemot kunderna och ditt ansvarsområde omfattar bland annat hantering av kundens befintliga avtal, ändringar i avtalen och serviceavtal med mera.
I ditt dagliga arbete ingår uppgifter som att registrera och korrigera avtal och ärenden, lösa problem och genomföra avslut av avtal. Därutöver ingår handläggning av förlängningar, överlåtelser, kontraktsändringar, och hantering av felrapporter med mera. Du är nyckelpersonen som ser till att kundernas behov och önskemål hanteras på ett smidigt och professionellt sätt.
Vem är du?
För att vara aktuell för rollen behöver du som söker ha:
• en gymnasial- eller likvärdig utbildning
• minst sex månaders erfarenhet av kundservice
• utmärkt kommunikationsförmåga på både svenska och engelska, såväl i tal som skrift
• goda kunskaper i Office-paketet.
För att vara framgångsrik i rollen ser vi att du är en person som kännetecknas av din noggrannhet och flexibilitet. Du är lösningsfokuserad och trivs med att samarbeta effektivt med andra. Du är även en lättlärd och ansvarstagande person, vilket gör att du kan arbeta självständigt och ta kontroll över dina arbetsuppgifter. Därtill har du ett strukturerat arbetssätt och sätter alltid kunden i fokus.
Stämmer detta in på dig? Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Dreamwork. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Dreamwork av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-11-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "69780".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Arbetsplats Dreamwork Scandinavia AB
Kontakt Louise Gardell
louise.gardell@dreamwork.se 070-838 31 36 Jobbnummer 8200422
Observera att sista ansökningsdag har passerat.