Vi söker en medarbetare till vår supportavdelning med erfarenhet
Fordonsdata Nordic AB / Supportteknikerjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Fordonsdata Nordic AB i Lund,
Burlöv,
Malmö eller i
hela Sverige Du kommer att ta emot inkommande kundärende via telefon, mail och kundwebb gällande vårt affärssystem (Kobra II). Du kommer att supportera våra kunder på egen hand och beroende på ärendets karaktär även eskalera detta vidare till övrig supportorganisation. Tjänsten innebär stort fokus på kundservice och kundtillfredsställelse. Tjänsten är en heltidstjänst och vårt kontor hittar du i nyrenoverade lokaler i Lund.
Vi söker dig med genuint intresse för ekonomi och IT. Vi ser gärna att du har några års praktisk erfarenhet av redovisningsarbete och ett stort systemintresse, alternativt systemvetare med stor förståelse för ekonomiska resonemang. Du har eftergymnasial utbildning inom detta område (ekonomi). Har du dessutom erfarenhet av att arbeta med support av affärssystem är det meriterande.
Du har:
• ...mycket god förmåga att felsöka och "ringa in" kundens behov.
• ...starkt driv att göra det lilla extra som får kunden mer än nöjd.
• ...hög kommunikationsnivå, du kommunicerar effektivt och tydligt i både tal och skrift.
• ...intresse och kunskap för ett verksamhetssystems flöde.
Som person är du strukturerad, prestigelös och bra på att samarbeta. Du har ett affärsmässigt förhållningssätt där du visar på god förmåga att kunna lyfta blicken och se helheten och värdet av det arbete du utför.
Du motiveras av att nå avslut och se möjligheter. För att förstå och möta kunden på bästa sätt behöver du ha en positiv attityd, vara lyhörd samt visa god förståelse för våra kunders utmaningar.
FordonsData Nordic AB är ett IT-företag med lång erfarenhet av utveckling och implementering av vårt eget affärssystem Kobra II för fordonsbranschen. Företaget grundades 1991 och har sedan dess haft en expansiv utveckling och består idag av 105 medarbetare.
Publiceringsdatum2017-12-14Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-15
Ange följande referens när du ansöker: helpdesk
FöretagFordonsdata Nordic AB
AdressFordonsdata Nordic AB
Hedvig Möllers Gata 6
22355 Lund
KontorsadressHedvig Möller Gata 6
Jobbnummer 3854742
Observera att sista ansökningsdag har passerat.