Vi söker en kvalitetsansvarig för vårt tjänsteerbjudande
Jurek Rekrytering & Bemanning / Organisationsutvecklarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Jurek Rekrytering & Bemanning i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Huddinge eller i
hela Sverige Om verksamheten
Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.
Bostadsförmedlingen i Stockholm AB förmedlar lediga hyreslägenheter i Stockholmsregionen. Genom en effektiv digital förmedlingstjänst och ett samarbete med fler än 200 fastighetsbolag förmedlade vi 2015 över 12 000 lägenheter. Både från privata och kommunala bolag. Vår roll är att på en svår bostadsmarknad göra det lite enklare att hitta och hyra ut hyresrätter i regionen. Vi är drygt 80 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms stadshus AB, som ägs av Stockholms stad.
Läs gärna mer på
www.bostad.stockholm.sePubliceringsdatum2016-10-21Dina arbetsuppgifterSom kvalitetsansvarig för vårt tjänsteerbjudande arbetar du i projektform tillsammans med medarbetare från andra avdelningar och planerar, genomför samt följer upp gruppens arbete gentemot uppsatta mål.
Exempel på initiativ vi vill att du tar:
Du bevakar att logiken i vårt regelverk och uppsättningen i vårt verksamhetssystem är identiskt, särskilt vid systemskiften och integrationer mellan system.
Du driver aktiviteter för att upprätthålla ett aktuellt kundregister med kompletta kunduppgifter. Samt aktiviteter som stödjer övergången till mer digital kommunikation.
Du granskar inkomna kundklagomål på en aggregerad nivå tillsammans med våra operationella avdelningar, för att se om det behöver initieras någon förändring i vårt tjänsteutbud eller regelverk.
Du genomför pilotprojekt för att testa hypoteser och initiativ från organisationen.
Förändringar i tjänsteerbjudandet kravställer du för att sedan tillsammans med IT:s utvecklingsavdelning driva dessa till implementering. Du dokumenterar behovet av nya rutiner och stöttar cheferna i implementeringen av dessa genom att hålla i informationsträffar eller utbildningsinsatser.
Vem är du?
Du har relevant högskoleutbildning för att klara arbetsuppgifterna, med flerårig erfarenhet av arbete inom verksamhetsutveckling och projektledning. Du har arbetat med ett tydligt kundperspektiv tidigare och har mottot att " ett projekt är lyckat när kunden är nöjd!"
För att lyckas i rollen har du en analytisk förmåga och ser tydligt orsakssamband, och därmed skapar du dig snabbt en helhetsbild kring ett utvecklingsbehov. Genom en god kommunikationsförmåga, i både tal och skrift, säljer du in dina idéer i organisationen och till ledningen.
I rollen som projektledare är det av stor vikt att du kan hantera och driva parallella initiativ framåt och vi söker dig som har förmågan att gå från start till mål i ett högt tempo.
Samverkan mellan avdelningar är något du känner dig trygg i och värderar högt, eftersom det skapar mervärde för bolaget och ytterst kunden. Utmaningar och motstånd överkommer du genom ditt tålamod och uthållighet. Du har ett coachande förhållningssätt för de du arbetsleder i projekt.
Självklart delar du våra värderingar. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Du erbjuds
En modern arbetsplats med korta beslutsvägar och ett starkt förändringsdriv, där jämställdhet, jämlikhet och mångfald genomsyrar verksamheten.
Välkommen med din ansökan!
Start:
Enligt överenskommelse
ErsättningTillsvidareanställning, lön enligt överenskommelse
Sista ansökningsdag
Sista ansökningsdagen är den 2016-11-13. Jurek Rekrytering & Bemanning behandlar intresseanmälningar löpande och kommer efter sista anmälningsdag presentera utvalda kandidater till Bostadsförmedlingen. Skicka din ansökan via
https://stockholmsstad.mynetworkglobal.com/se/what:job/jobID:117827/i första hand eller via jobbistan.se
Har du frågor på tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria von Sterneck på tel.nr 073-70 771 70 alternativt via mail:
maria.vonsterneck@jurek.seVaraktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning
ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-11-11
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 4102
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMaria von Sterneck 073-70 771 70
maria.vonsterneck@jurek.seFöretagJurek Rekrytering & Bemanning
AdressJurek Rekrytering & Bemanning
Biblioteksgatan 11
11146 Stockholm
KontorsadressBiblioteksgatan 11, Stockholm
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 3119543
Observera att sista ansökningsdag har passerat.