Verksamhetsutvecklare internt stöd, Solna

Skatteverket / Datajobb / Solna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Danderyd, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Solna, Sundbyberg, Stockholm, Sollentuna, Södertälje eller i hela Sverige

Skatteverket skapar samhällsnytta och har ett högt förtroende hos allmänhet och företag. Vi tänker nytt och befinner oss i ständig utveckling. Nyfikenhet och ständigt lärande är förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb hos oss. Vår grundsyn är att vi är till för medborgarna. Vi utgår från att alla vill göra rätt för sig, och vi betraktar varje möte som en möjlighet att ytterligare öka förtroendet för vår verksamhet. Alla som kommer i kontakt med oss ska uppfatta oss som offensiva, pålitliga och hjälpsamma.

Dina arbetsuppgifter innebär att du kommer att omsätta verksamhetens behov och mål till lösningar i IT-plattformen ServiceNow, som används för våra interna serviceleveranser. Du samverkar med användarrepresentanter, IT-organisationen och övriga intressenter för att löpande förbättra IT-stödet. Analys av verksamhetsprocesser, förändringsledning, kravspecifikation, testledning och uppdragsledning är viktiga ansvarsområden. Du arbetar i gränslandet mellan verksamhetsutveckling, informationsteknik och service management.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som

• har erfarenhet av att omvandla verksamhetsbehov till systemlösningar
• har erfarenhet av verksamhetsutvecklande arbete inom service management, ärendehantering, användarstöd, kundrelationer och/eller servicemöten
• har en mycket god förmåga att planera, strukturera och samordna
• har en god förmåga att stödja och samverka, är lyhörd och hjälpsam, skapar goda relationer och samarbetar väl
• är van att leda möten och workshops
• uttrycker dig enkelt och pedagogiskt i tal och skrift, både på svenska och engelska
• har erfarenhet av att ta initiativ, driva och ta ställning i frågor självständigt och i samråd med andra.

Det är meriterande om du har högskoleutbildning samt erfarenhet av molnbaserade tjänster som ServiceNow.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Anställningen är tillsvidare. Vi kan komma att tillämpa provanställning om sex månader.

Välkommen med din ansökan till oss!

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2016-09-23

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-10-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Kristina Leve, sektionschef 010-572 41 68
Mirjana Daneskär, hr-konsult 010-572 38 15
Susanne O'Konor, facklig kontaktperson Saco 010-574 85 55
Jan-Erik Åberg, facklig kontaktperson ST 010-574 89 75

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Korta gatan 10, 171 94 Solna
17194 Solna

Kontorsadress
Korta gatan 10, 171 94 Solna

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
3065799

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Verksamhetsutvecklare internt stöd, Solna

Prenumerera på jobb från Skatteverket