Utredningstekniker MittSverige Vatten & Avfall

Sundsvalls kommun MittSverige Vatten & Avfall / Administratörsjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Sundsvalls kommun MittSverige Vatten & Avfall i Sundsvall, Nordanstig eller i hela Sverige

Utredningstekniker till MittSverige Vatten & Avfall

Vill du bli en vardagshjälte?

På MittSverige Vatten & Avfall arbetar vi för ett hållbart samhälle. Vår ständiga närvaro hos natur och människor gör att vi har ett stort ansvar och en viktig roll för ett fungerande kretslopp. I våra tre ägarkommuner Sundsvall, Timrå och Nordanstig bor över 120 000 invånare. Det är för dem, men kanske ännu mer tillsammans med dem, vi arbetar för att driva, utveckla, och bidra med kunskap inom vatten- och avfallsfrågor. Alltid med hållbarhet och miljö i fokus. Våra värdeord - mod, öppenhet och helhetssyn - ska alltid genomsyra verksamheten.

Du kommer tillhöra Kundserviceenheten som ligger under avdelningen Externa relationer tillsammans med kommunikationsenheten. Avdelningen ansvarar för utvecklingen av interna och externa relationer, inklusive varumärkesarbete. Den är ett stöd för att företaget utvecklar och vårdar relationer med ägarkommuner, kunder och medarbetare. Avdelningen är även drivande i bolagets hållbarhetsarbete.

Kundserviceenheten är indelad i en första och andra linje där den första linjen tar emot inkommande samtal och den andra linjen hanterar tekniska ärenden som kräver längre tid att utreda och i vissa fall platsbesök.

Publiceringsdatum
2019-10-15

Dina arbetsuppgifter
Där du främst kommer att arbeta med:

• Entreprenörskontakter genom planering och uppföljning av arbetsorders - Utredningar av abonnenter och avgifter - Hantering av försäkringsärenden vid skador - Stöd åt kundservice första linje Det gemensamma uppdraget för enheten:

• Planera och bereda ärenden till entreprenörer. - Abonnentutredningar. - Löpande uppdatera våra verksamhetssystem med korrekt information. - Stödja affärsområdena i kundärenden och avtalsfrågor. - Aktivt bidra i processen för anslutningar. - Förvalta samt upprätta ledningsrätter och servitut. - Upprätta, avsluta eller förnya abonnentavtal

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och har B-körkort. Tjänsten kräver att du har god datavana samt förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska.

Du ska även ha:

• Tidigare erfarenhet av arbete med planerings- eller utredningsarbete. - Minst 1års tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakter Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av arbete med vatten och avlopps- eller avfallsfrågor. - Erfarenhet av arbete med digital ärendehantering - Kunskap inom officepaketet

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs att arbeta med andra människor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Du är tydlig i din kommunikation och anpassar dig efter motparten så att budskapet når fram. Du arbetar bra med komplexa frågor, analyserar och bryter ner problem i sina beståndsdelar och löser komplicerade problem.

I ditt arbetssätt är du van att själv strukturera och prioritera dina arbetsuppgifter alltid med kunden i fokus.

För att du ska trivas i rollen tror vi att du är tekniskt intresserad och trivs med nära kundkontakter.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi erbjuder ett intressant och utvecklande arbete i ett stabilt kommunalt bolag. Inom verksamheten finns en hög kompetens och en vilja att vårda samhället ur ett hållbart perspektiv med miljön i fokus. Vårt engagemang återspeglar sig i den stolthet och anda som finns bland våra medarbetare.

Utöver detta bedriver vi även ett aktivt hälsoarbete.

Vill du veta mer?
Välkommen att kontakta
HR-konsult, Philip Strömgren 072-147 99 82
Rekryterande chef Martin Luthman Mobil 073-270 30 84

Fackliga företrädare
Lars-Erik Löfdahl, 070-399 95 36

Övrig information
Anställningen är en tillsvidare på heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Drogtest är obligatoriskt vid nyanställning samt en enklare hälsoundersökning.

Sista ansökningsdag 2019-11-03 Varmt välkommen med din ansökan!

Din ansökan
Vi arbetar aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vår målsättning är att vara en attraktiv arbetsgivare där varje medarbetare har möjlighet att utvecklas och växa i sin roll.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.

Varmt välkommen med din ansökan!

Är du även intresserad av att arbeta som räddningstjänstpersonal i beredskap/deltidsbrandman, klicka på länken: http://www.raddning.info/om-oss/arbeta-hos-oss/deltidsbrandman.html

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Sundsvalls kommun MittSverige Vatten & Avfall

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Sundsvalls kommun (org.nr 212000-2411), http://www.mittsverigevatten.se

Arbetsplats
Sundsvalls kommun MittSverige Vatten & Avfall

Jobbnummer
4861798

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utredningstekniker MittSverige Vatten & Avfall

Prenumerera på jobb från Sundsvalls kommun MittSverige Vatten & Avfall