Utredare till sektion livshändelser

Statens tjänstepensionsverk / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Statens tjänstepensionsverk i Sundsvall

Statens tjänstepensionsverk, SPV, är en av Sveriges största leverantörer av pensionstjänster. Vi ansvarar för att administrera den statliga tjänstepensionen för över 800 000 anställda och pensionärer och 400 arbetsgivare. SPV finns i Sundsvall och har cirka 275 medarbetare.

Publiceringsdatum
2015-11-06

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med våra olika tjänstepensionsavtal, vilket innebär varierande arbetsuppgifter. En del av arbetet innebär bland annat att du kommer att utreda och handlägga de utbetalningar som påverkas av till exempel allmän pension och andra pensionskassor. Du kommer också att arbeta med att svara på frågor från våra kunder, att göra manuella omräkningar och att betala ut pension till våra kunder.

Arbetsuppgifterna inom området är av varierad karaktär och du kommer både att ha mer enkla och snabba uppgifter och uppgifter som är av mer komplex art där utredningsarbete krävs. Vissa uppgifter kräver kontakter med andra aktörer för att du ska kunna säkerställa att pensionen som betalas ut är korrekt. Exempel på andra aktörer kan vara Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan, men också olika utländska pensionsinstitut. Den viktigaste uppgiften för de som jobbar med frågor om att betala ut pension, är att säkerställa att vi betalar ut en korrekt pension till våra kunder i rätt tid.

Den sektion som du kommer att tillhöra, arbetar även med flera andra arbetsområden och arbetsuppgifter. Till exempel förmåner till efterlevande, sjukpensioner, tjänstegruppliv och hantering av återkrav. Sektionen fungerar också som backoffice till vår kundservice, vilket innebär att vi svarar på cirka 10 procent av de frågor som kommer från våra kunder.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har avslutade studier från högskola, universitet eller motsvarande. Det är också meriterande om du har erfarenhet från försäkringsbranschen. Ytterligare en merit är om du har erfarenhet av arbete med service, där kundmötet varit i fokus - till exempel via handläggning, utredning och telefon.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Som person vill vi att du
• är noggrann, har lätt för att lära dig nya saker och vill utvecklas
• är kundorienterad och serviceinriktad
• har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift både på svenska och engelska
• har fokus på lösningar
• ser vad som behöver göras och fångar upp möjligheter till förbättringar
• har god initiativ- och beslutsförmåga

Att du har lätt för att samarbeta ser vi som självklart.

ÖVRIGT
Du kommer att arbeta i en organisation med trevlig atmosfär i helt nyrenoverade lokaler, där delaktighet och engagerade medarbetare värderas högt. SPV ser ett stort värde i att ha medarbetare som mår bra och vi satsar därför mycket på att erbjuda en frisk arbetsplats. Att utveckla sin kompetens är också en naturlig del av vår vardag. Vi strävar efter mångfald och att ha ett inkluderande synsätt på alla nivåer i organisationen. Läs mer om oss som arbetsgivare och våra fina förmåner på www.spv.se under Jobba på SPV.

Varaktighet, arbetstid
Heltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde 2016-03-01 eller så snart som möjligt.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-11-22
Ange följande referens när du ansöker: MD 2015/428
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Thomas Edström, Sektionschef 060-18 77 86 thomas.edstrom@spv.se

Facklig kontakt
Annelie Andersson, SACO-S 060-18 76 11 annelie.andersson@spv.se
Daniel Granath, ST 060- 18 75 45 daniel.granath@spv.se
Kari Jokinen, Seko 060-18 77 62 kari.jokinen@spv.se

Företag
Statens tjänstepensionsverk

Adress
Statens tjänstepensionsverk
Jägargatan 1
85190 Sundsvall

Kontorsadress
Jägargatan 1 85190 Sundsvall

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2514812

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Utredare till sektion livshändelser

Prenumerera på jobb från Statens tjänstepensionsverk