Uppstartsansvarig

Matchi AB / Datajobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Matchi AB i Göteborg

Vi söker nu en person som ska ansvara för våra uppstarter av nya klubbar/anläggningar i MATCHi. Detta innebär att du kommer vara vår expert på alla delar inom en uppstart och hjälpa klubben/anläggningen med såväl support som utbildning av systemet. Utöver detta kommer tjänsten även innebära allmän kundsupport både via digitala verktyg och telefon. De ärenden som kommer hanteras är av varierande karaktär och svårighetsgrad. För att klara av och trivas i rollen kommer du behöva sätta dig in i MATCHi-tjänsten och bli ett proffs på hur den fungerar.

Publiceringsdatum
2017-09-21

Dina arbetsuppgifter
• Huvudansvar för nya uppstarter i MATCHi med fokus på Sverige och Norge
• Utbilda nya anläggningar/administratörer i MATCHi-systemet
• Kundsupport via digitala verktyg och telefon
• Driva förbättringsåtgärder inom ditt område

Beroende på intresse och behov:
• Annat område som du är duktig på och vill driva

Kunskaper som behövs för uppdraget
• Mycket god svenska, engelska och norska i både tal och skrift
• Goda datakunskaper

Ej krav, men BONUS för
• Kunskaper i danska språket
• KY-utbildning eller arbetslivserfarenhet inom uppstarter, utbildning och support
• Erfarenhet av helpdeskverktyg
• Erfarenhet av föreningsliv eller idrottsklubb
• Gillar ny teknik och administrera lättare tekniska system

Det är viktigt att du kan jobba både självständigt och i team. Du ska ha en god förmåga att hantera och bemöta människor på ett tryggt, trevligt och tålmodigt sätt och sätta stort värde på kommunikation, både muntlig och skriftlig. Vidare är du strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt och har en god förmåga att skapa och arbeta efter rutiner och mallar. I arbetet mot kunder är det viktigt med ett hjälpsamt och lösningsfokuserat arbetssätt. Vi ser gärna att du är snabblärd och inte rädd för nya tekniker samt effektiv utan att försaka kvalitet. Då vi idag är ett bra och tajt team är din personlighet/karaktär viktig för att du ska passa in och trivas hos oss. Du lägger stor vikt av att leverera efter överenskommelser och gillar att ta egna initiativ. ?

MATCHi är ett teknikinriktat företag som brinner för sport och vill aktivera fler människor runtom i världen. Vi erbjuder idag ett komplett boknings- och kundhanteringssystem för racketanläggningar och utvecklar ett flertal spännande tjänster för dess utövare som matchmaking, olika tävlingsformer och visualisering av resultat.
Vi startade för 5 år sedan och vi har under denna tid blivit marknadsledande i Sverige. Nu vill vi expandera utomlands samt förstärka vår utvecklingstakt och söker därför en ny serviceinriktad medarbetare av toppklass.

Varaktighet, arbetstid
Arbetstid Tjänsten startar på 60% för att i takt med att vi växer kunna utökas upp till 100%. Tillsättning Startdatum för tjänsten är flexibelt och tillsätts enligt överenskommelse. Rekrytering sker löpande. 60%-80%

Ersättning
Fast månadslön, friskvårdsbidrag, tjänstepension och erforderliga försäkringar. Optionsprogram är under uppbyggnad.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-10-21
Ange följande referens när du ansöker: Uppstartsansvarig

Kontakt
Sofia Lind sofia.lind@matchi.se 031-3807200

Företag
MATCHi AB

Adress
MATCHi AB
Odinsgatan 9
41103 Göteborg

Kontorsadress
Odinsgatan 9

Jobbnummer
3711568

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Uppstartsansvarig

Prenumerera på jobb från Matchi AB