Tysktalande handläggare till Kundtjänst
Klintberg & Way Aktiebolag / Butikssäljarjobb / Stockholm
2017-12-13
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Tysktalande handläggare till Kundtjänst" (publicerad 2018-01-10) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Klintberg & Way Aktiebolag i Stockholm,
Göteborg eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2017-12-13Dina arbetsuppgifterI denna roll kommer du att arbeta både som handläggare i KW Parts Customer Assistance Center för privatpersoner och som garantihandläggare för europeiska auktoriserade verkstäder. Du kommer att ta emot inkommande mail, fax och telefonsamtal gällande allt från garantier, systemsupport, enklare teknisk rådgivning, orderhantering/returer, samt övrig kundtjänst. Varje ärende skall noga dokumenteras. I övrigt ingår egen planläggning av det dagliga operativa arbetet.
Vem är du?
Vi söker dig som har en gedigen erfarenhet från back-office arbete samt kundtjänst. Du är lyhörd och smidig och har en god relation till kunder med en tydlig kundfokus i allt du gör.
För dig är det en självklarhet att ge god service och att alltid leverera enligt uppställda mål och med hög kvalitet.
God struktur, förmåga att prioritera och agera samt noggrannhet är ord som sammanfattar ditt arbetssätt. Du kan påbörja, genomföra och avsluta tilldelade projekt.
Då KW Parts är del av en koncern som jobbar över hela Europa så är mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift en självklarhet. För denna tjänst krävs också flytande tyska. Som person är du handlingsinriktad och får saker ur händerna. Flexibilitet är viktigt. Har du arbetat inom bilindustrin och/eller har amerikanska bilar som hobby eller intresse så är det också meriterande.
Tycker Du detta låter intressant är Du välkommen med en ansökan till
career@kwparts.comVi kommer att gå igenom ansökningar löpande
Dina arbetsuppgifterI denna roll kommer du att arbeta både som handläggare i KW Parts Customer Assistance Center för privatpersoner och som garantihandläggare för europeiska auktoriserade verkstäder. Du kommer att ta emot inkommande mail och telefonsamtal gällande allt från garantier, systemsupport, enklare teknisk rådgivning, orderhantering/returer, samt övrig kundtjänst. Varje ärende skall noga dokumenteras. I övrigt ingår egen planläggning av det dagliga operativa arbetet.
Vem är du?
Vi söker dig som har en gedigen erfarenhet från back-office arbete samt kundtjänst. Du är lyhörd och smidig och har en god relation till kunder med en tydlig kundfokus i allt du gör.
För dig är det en självklarhet att ge god service och att alltid leverera enligt uppställda mål och med hög kvalitet.
God struktur, förmåga att prioritera och agera samt noggrannhet är ord som sammanfattar ditt arbetssätt. Du kan påbörja, genomföra och avsluta tilldelade projekt.
Då KW Parts är del av en koncern som jobbar över hela Europa så är mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift en självklarhet. För denna tjänst krävs också flytande tyska. Som person är du handlingsinriktad och får saker ur händerna. Flexibilitet är viktigt. Har du arbetat inom bilindustrin och/eller har amerikanska bilar som hobby eller intresse så är det också meriterande.
Om Klintberg & Way
Klintberg & Way AB ( ingår i Anders Hedin Invest AB) är samarbetspartner och generalagent för högkvalitativa och välrenommerade varumärken inom fordonsindustrin. Klintberg & Way är moderföretag för KW Parts, KW Wheels, KW Cars, Dawa Däck AB och Pro Imp AB. Klintberg & Way har sitt säte i Stockholm (Kista) med bolag även i Göteborg, Oslo (Norge) och Kortrijk (Belgien) samt lager och bolag i Tyskland.
KW Parts är Europas största grossist av reservdelar och tillbehör till amerikanska bilar. Vi är bl a General Motors och MOPAR (Chrysler Corp.) auktoriserade partner med ansvar för distribution av reservdelar och tillbehör. Vi utför även servicemarknadstjänster för GM NAV i Europa. Vi verkar på den europeiska marknaden i 37 olika länder.
Läs mer om företaget på
www.klintbergway.comVaraktighet, arbetstid
8-17
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-22
Ange följande referens när du ansöker: Kundtjänst WAC CAC
FöretagKLINTBERG & WAY AKTIEBOLAG
AdressKLINTBERG & WAY AKTIEBOLAG
BOX 1062
16425 Kista
KontorsadressHaukadalsgatan 5
Jobbnummer 3851627
Observera att sista ansökningsdag har passerat.