två IT-tekniker/Helpdesk, ref nr 47/08 - Sigtuna kommun/Annonsenhet - Supportteknikerjobb i Sigtuna
två IT-tekniker/Helpdesk, ref nr 47/08
Sigtuna kommun/Annonsenhet / Supportteknikerjobb / Sigtuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Sigtuna, Österåker, Håbo, Upplands-Bro
Visa alla jobb hos Sigtuna kommun/Annonsenhet i Sigtuna

V?r IT-milj?
Sigtuna kommun har drygt 100 servrar centraliserade f?r alla f?rvaltningar. Vi har ett switchat fibern?t med ett 50-tal accesspunkter. Novellmilj?n h?ller p? att migreras och bli Microsoftbaserad. Tunna klientmilj?n med Citrix blir allt mer dominerande i skolorna och vidare planeringar till vissa administrativa f?rvaltningar g?rs.
Antalet anv?ndare uppskattas f?r n?rvarande till ca 900 personer f?rdelar p? drygt 650 klienter inom administrationen. Inom skoln?tet finns 9000 anv?ndare f?rdelar p? 1800 klienter och de anv?nder samma n?tverksstruktur. Det huvudsakliga klientoperativet ?r Windows XP. V?r IT-organisation best?r idag av 10 personer som arbetar i grupper med olika fokus omr?den. Dessa ?r First line, Desktop, Infrastruktur och Integration. Detta inneb?r allt, fr?n PC:s, servrar och kommunikation samt service, support och administrativa uppdrag, till strategisk planering och implementering av nya system.
Denna tj?nst ?r placerad inom First line gruppen prim?rt p? v?r Helpdesk. Vi st?ller ?ven h?ga krav p? dig som person s? du m?ste ha ett trevligt, korrekt och professionellt bem?tande och hantering av kund och gilla att jobba med och f?r andra m?nniskor.
Inom Sigtuna kommun har vi l?nge anv?nt oss av den senaste edge tekniken i stor skala. Det ?r en kreativ och inspirerande arbetsplats f?r personen med det lilla extra. Utvecklingsm?jligheterna finns och ?r en levande del av personalpolitiken inom avdelningen. Vi kan erbjuda en sp?nnande och utvecklande milj? d?r kompetensutvecklingen uppmuntras och st?ds.

Publiceringsdatum
2008-03-13

Arbetsuppgifter
* Traditionell kundsupport (Helpdesk)
* Best?llningar av h?rd och mjukvara
* Komplex katalogtj?nst administration
* L?sa ?renden direkt vid f?rsta samtal med kund
* Dokumentation ?r en del av vardagen
* F?lja upp och ?terkoppla ?renden mot kund
* Prioritera ?renden f?r gruppen
* Att ge ett trevligt, korrekt och professionellt bem?tande och hantering av kund

Kvalifikationer
Minst ett ?rs erfarenhet av:
* Helpdesk support mot stora organisationer
* SMS administration
* Administration av terminalservermilj?er (Citrix eller MS TS)
* Administration av stora katalogstrukturer med avancerad rollhantering
* vriga krav/?nskem?l
* Utpr?glad k?nsla f?r service
* Kunna ta egna initiativ och arbeta sj?lvst?ndigt
* En god samarbetspartner och kunna fungera bra i grupp
* Utpr?glat sinne f?r planering, prioritering och dokumentation
* F?lja utvecklingen inom ditt kompetensomr?de, d?r du kan se f?rdelar av nya metoder eller verktyg p? ett f?rdelaktigt s?tt som ger effektiviseringar
* Kunna hantera problemst?llningar av olika karakt?r, ?ven under h?g stress och h?gt tempo
* Fungera som en god best?llare mot leverant?rerna
* Att ge ett trevligt, korrekt och professionellt bem?tande och hantering av kund
D? avdelningen ?r relativt liten best?r arbetsuppgifterna ocks? av att arbeta med de flesta arbetsuppgifter som f?rekommer p? en IT-avdelning. Flexibilitet och kreativitet ?r givetvis ett m?ste.
Tj?nsten ?r en tillsvidareanst?llning, heltid.
Upplysningar om tj?nsten l?mnas av
IT-chef Lars Enesl?tt tfn 08-591 260 12
Mobil 070-215 39 57
Fackliga f?retr?dare
SKTF, Kristin H?rnell tfn 08-591 265 80
SACO, Helen Ericson tfn 08-591 260 09
Du ?r v?lkommen med din ans?kan till
Sigtuna kommun
Tj?nst"IT-tekniker/Integration"
S?dergatan 20
195 85 M?rsta
eller sigtuna.kommun@sigtuna.se
M?rk ans?kan: Ref nr 47 - IT-tekniker - helpdesk

Anställningstyp/arbetstider
Tills vidare
Heltid
Tj?nsten ?r en tillsvidareanst?llning, heltid.
L?n
Fast l?n
Enligt avtal.
Ans?kan
Sista ans?kningsdag: 2008-03-31
Ange följande referens när du ansöker: 47
Vi tar emot ans?kan via e-post: sigtuna.kommun@sigtuna.se

Kontakt
Lars Enesl?tt, IT-chef, 070-215 39 57, 08-591 260 12

Facklig kontakt
Kristin H?rnell, SKTF, 08-591 265 80
Helen Ericson, SACO, 08-591 260 09

Företag
Sigtuna kommun/Annonsenhet

Adress
Sigtuna kommun/Annonsenhet
19585 M?RSTA
Bes?ksadress
Kommunhuset, S?dergatan 20
M?RSTA
Hitta p? karta

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-591 260 00

Jobbnummer
164298

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sökord


Prenumerera
Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Sigtuna kommun/Annonsenhet: