Training Coordinator
GoExcellent Sweden AB / Supportteknikerjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar,
Mörbylånga,
Borgholm,
Nybro,
Torsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos GoExcellent Sweden AB i Kalmar,
Göteborg,
Stockholm,
Solna,
Östersund eller i
hela Sverige GoExcellent Group är specialiserat på att driva contact centers i Norden. Med ca 25 miljoner kundkontakter per år, en omsättning på 90 miljoner euro, verksamhet på 13 orter och 2 000 personer på lönelistan har GoExcellent blivit en av de största contact centerspecialisterna i Norden. Bland kunderna finns företag som Canal Digital, Nespresso, Fortum, SL och Bonnier. Huvudkontoret ligger i Solna utanför Stockholm och man har contact centers i bland annat Köpenhamn, Helsingfors och Oslo.
Genom att ge våra medarbetare på GoExcellent rätt kompetens, teknologi och processer blir våra kunder mer framgångsrika.
Vi finns på
http://www.facebook.com/GoExcellent.seVi söker nu en Training Coordinator till vårt uppdrag Canal Digital. Som Training Coordinator kommer du säkerställa att våra utbildningar är aktuella med material och innehåll.
Publiceringsdatum2015-08-03Dina arbetsuppgifter• Driva utveckling av nya och befintliga utbildningsinsatser för såväl nya som befintliga medarbetare
• Kontaktperson för uppdragsgivaren
• Analysera utfall av utbildningsinsatser för att säkerställa stabilitet och effektivitet över tid
• Tar emot beställning/förslag på utbildning
• Gör en utbildningsplan som sträcker sig ett kvartal framåt och håller den uppdaterad
• Säkerställer att beställda utbildningar ligger i linje med övriga utbildningar
• Håller i vissa utbildningar
• Skapar e-learning utbildningar vid behov
Kvalifikationer• Kan arbeta självständigt och du arbetar ofta efter externa krav på snabb leverans med hög kvalitet.
• Ditt arbetssätt präglas av eget driv, god metodik och ständigt resultatfokus.
• Ditt mål blir att säkerställa att vi arbetar på bästa möjliga sätt (efter Best Practice inom branschen) för att uppnå hög service, produktivitet och kvalitet.
• Du är van vid att jobba med Microsoft Office, framförallt Excel.
• Planera och prioriterar ditt arbete
Vi söker dig som har ett par års erfarenhet inom kundservice med god insikt i mätetal och branschpraxis. Du är van att arbeta nära en uppdragsgivare och kan agera både intern och extern kravställare.
Ingår i team Process Managers, rapporterar till OM
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning Tillsättning: 1 september eller tidigare
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2015-08-10
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSofia Stenqvist, HR Business Partner
rekrytering@goexcellent.comMarie Lindström, Delivery Manager 0850104000
marie.lindstrom@goexcellent.comFöretagGoExcellent Sweden AB
AdressGoExcellent Sweden AB
Borgmästaregatan 5
39235 Kalmar
KontorsadressBorgmästaregatan 5
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2374932
Observera att sista ansökningsdag har passerat.