Tjänsteförvaltare IT
Sundsvalls kommun Servicecenter / Organisationsutvecklarjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla organisationsutvecklarjobb i Sundsvall,
Timrå,
Mark,
Härnösand,
Nordanstig eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sundsvalls kommun Servicecenter i Sundsvall Servicecenter IT söker engagerade och lösningsfokuserade förvaltare av tjänstekatalogen
Servicecenter-IT är en avdelning inom Servicecenter på Sundsvalls kommun. Avdelningen har i uppdrag att leverera IT-nära tjänster till alla medarbetare. Grunden utgörs av en tjänstekatalog som beskriver de olika tjänsternas innehåll. För att förbättra våra leveranser och öka förståelsen för verksamheternas behov söker vi nu förvaltare (leveransansvarig) av tjänstekatalogen.
Din roll och huvudsakliga arbetsuppgifter
Som tjänsteförvaltare så kommer du förvalta, utveckla och marknadsföra tjänstekatalogen. Du tillhör en mindre arbetsgrupp på fyra personer och är direkt underställd IT-chefen. Uppdraget handlar i stort om att säkerställa en kvalitativ leverans av våra IT-tjänster.
Exempel på arbetsuppgifter:
• Genomföra systematisk uppföljning av kvalitén på våra tjänsteleveranser
• Vara IT organisationens speaking partner mot kunderna i frågor som avser tjänsteleveranser
• Leda utvecklings- och förbättringsarbeten kring befintliga tjänsteleveranser
• Samarbeta tätt med verksamheterna för att kunna delta tidigt i planeringsarbete kring digitalisering hos kund.
Publiceringsdatum2017-12-22KvalifikationerVi söker dig som har starkt intresse för verksamhetsutveckling med hjälp av IT och kundrelationer. Vi ser gärna att du har grundläggande IT-kompetens samt erfarenhet av projektledning och ITIL.
Tidigare erfarenhet av ekonomi, statistik, uppföljning, kundkontakt och serviceyrken är meriterande. Önskvärt är om du har verksamhetskännedom inom kommunal verksamhet och erfarenhet från offentlig upphandling.
Vidare så ser vi att du har god samarbetsförmåga, är flexibel och serviceinriktad. Du behöver vara självgående, strukturerad och kommunikativ i ditt arbetssätt.
Tjänsten kräver goda kunskaper i tal och skrift på svenska samt B-körkort.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet
Om Sundsvalls kommun som arbetsgivare
Många av de roligaste, mest intressanta och meningsfulla jobben på arbetsmarknaden finns i kommunerna. Det är inom kommunen som vi tillsammans formar ett helt samhälle. I Sundsvalls kommun kan vi idag erbjuda ett uppdrag där du kommer att vara viktig för framtidens utveckling inom IT.
Sundsvall är en av norra Sveriges största kommuner. Vi är cirka 8000 medarbetare som arbetar med att ge Sundsvallsborna en bra kommunal service och en positiv livsmiljö. Vår verksamhet bedrivs främst inom elva förvaltningar samt flera kommunala bolag.
Servicecenter IT är en avdelning inom den kommunala förvaltningen Servicecenter. Verksamhetens syfte är att leverera IT-tjänster till kommunens medarbetare. Sedan fyra år tillbaka jobbar Servicecenter IT och dess cirka 80 medarbete mot visionen att bli Sveriges bästa interna IT-leverantör.
För att arbete vidare mot vår vision så behöver vi nu anställa två tjänsteförvaltare.
Anställningen
Tjänsterna är tillsvidareanställningar på heltid med tillträde enligt överenskommelse.
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och genomför därför obligatorisk drogtest vid nyanställning av personal
Vi tillämpar rökfri arbetstid.
Vi erbjuder dig ett utvecklande arbete med många kontakter och förmånligt friskvårdsavtal.
Fackliga företrädare
Robin Fångsjö, Vision, tfn: 060-19 19 88
Vid frågor kontakta:
Annelie Abramsson
Sektionschef Tekniskt verksamhetsstöd
tfn: 060-19 1774; 070-190 44 94
Per Lundin
Sektionschef Projekt och förvaltning
tfn: 060-19 2199; 070- 236 35 63
Din ansökan
I Sundsvalls kommun arbetar vi aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.
För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Sundsvalls kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.
Sista ansökningsdag 31 januari 2018.
Varmt välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varaktighet, arbetstid
Dagtid .
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktAnnelie Abramsson, Sektionschef Tekniskt verksamhetsstöd 060-19 17 74, 070-190 44 94
Per Lundin, Sektionschef 060-19 21 99, 070-236 35 63
FöretagSundsvalls kommun Servicecenter
AdressSundsvalls kommun Servicecenter
Norrmalmsgatan 4
85185 Sundsvall
KontorsadressNorrmalmsgatan 4
Jobbnummer 3871270
Observera att sista ansökningsdag har passerat.