Telefoniutredare/utvecklare
Orust Kommun, Kommunstyrelseförvaltningen / Administratörsjobb (offentlig verksamhet) / Orust
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb (offentlig verksamhet) i Orust,
Stenungsund,
Lilla Edet,
Uddevalla,
Lysekil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Orust Kommun, Kommunstyrelseförvaltningen i Orust Placering
Kommunstyrelseförvaltningen
Publiceringsdatum2012-01-17Dina arbetsuppgifterAtt ansvara för att införandet/leveransen av kommunens telefonilösning som levereras av Telia blir klar. Lösningen har avropats från kammarkollegiets ramavtal "kommunikation som tjänst" tillsammans med Stenungsund och Lilla Edet. Samtliga nu beställda tjänster/funktioner (Växelfunktionalitet MX-one, overflow, hänvisningssystem Trio, callcenter Trio, telefonistarbetsplatser, röstbrevlådor, automatisk telefonist, outlookintegration, statistikfunktioner, fakturatjänst med kontrollfunktion, support funktion med "en väg in" samt ip, analoga och mobila anknytningar i alla kommunala verksamheter) ska färdigställas och acceptanskontrolleras utifrån upprättad rest-/åtgärdslista.
Att företräda kommunen i SOL-samarbetet (Stenungsund, Orust och Lilla Edet)
Att aktivt delta vid framtagande av reviderat leveransavtal.
Att stödja den dagliga IT-och telefonisupporten med vägledning om vad som är avtalat och hur status på leveransen ser ut.
Att utreda och ta fram förslag på hur kommunen ska organisera det fortsatta arbetet med beställningar, leverans, fakturering, support, förvaltning och vidareutveckling av telefonin samt riktlinjer för telefonianvändning i kommunen. (telefonipolicy)
Att särskilt bistå projektet "förenkla helt enkelt" och medborgarservice med kompetens som rör telefonilösningen.
Arbetsuppgifterna innebär en tät kontakt med medborgarservice/telefoni, IT-enheten, alla verksamheter, övriga SOL-kommuners och Telias representanter i leveransprojektet.
Dina personliga egenskaperDu skall kunna bemöta människor i olika situationer på ett professionellt sätt. Du skall vara flexibel, ansvarskännande och ha lätt för att samarbeta med andra människor.
Vi förutsätter att du är en positiv person, är initiativrik och arbetar bra både självständigt och i grupp.
KvalifikationerDokumenterad erfarenhet av större införanden, tester och utredningar av telefonilösningar i kommunal verksamhet.
Erfarenhet av kammarkollegiets avtal "kommunikation som Tjänst" och ovan angivna tjänster/funktioner är meriterande då arbetet innehåller delar av förhandling och tolkning av dessa. (Acceptanskontrollen kräver bl.a. att man vet vad som är avtalat)
Tillträdesdag
2012-02-01
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 11 dagar - 3 månader
Heltid
Projektanställning 3 månader
ErsättningFast lön
Individuell lönesättning tillämpas
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-01-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanAnge följande referens när du ansöker: KS/2012:67
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktKristian Larsson, Personal-/stabschef, 0304-33 41 88
FöretagORUST KOMMUN, Kommunstyrelseförvaltningen
AdressORUST KOMMUN, Kommunstyrelseförvaltningen
47380 HENÅN
KontaktuppgifterTelefonnummer: 0304-33 40 00
Jobbnummer 1130672
Observera att sista ansökningsdag har passerat.