Telecom Technician, End User Services till Scania IT

Scania IT / Byggjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Scania IT

Visa alla byggjobb i Södertälje, Salem, Ekerö, Nykvarn, Botkyrka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Scania IT i Södertälje, Oskarshamn eller i hela Sverige

Scania IT servar Scaniakoncernen med systemutveckling, IT-drift och infrastruktur. Vårt uppdrag är att förse Scanias globala affärsverksamhet med innovativa och robusta IT-lösningar. Scania IT har ca 900 anställda och finns representerat i Sverige, Holland, Frankrike, Belgien, Latinamerika och Indien

Telecom Technician, End User Services till Scania IT

Avdelningen End User Productivity inom Scania IT har som syfte att leverera tjänster riktat främst mot Scania ITs kunder som jobbar i kontorsmiljö. Våra leveransteam är idag uppbyggda för att ta ett helhetsansvar kring våra tjänster som vi tillhandahåller, där samtliga inom teamet jobbar med allt från support, förvaltning , vidareutveckling och innovation, en av dessa tjänster är Telefoni (Telecom Services).

Publiceringsdatum
2016-08-29

Arbetsuppgifter
Känner du igen begrepp som nummerplan, SIP, MDA, DA, MEX, S4B, UC, FALC, MGW, XLDC, 1010-skåp?

Som Telefonispecialist på Scania IT utför du design, installation/konfiguration och felsökning i våra telefonisystem. Du deltar även i diskussion med kunder och leverantörer kring olika tekniska lösningar och plattformar. I vissa leveranser blir du tekniskt ansvarig. Du förutsätts även delta aktivt i utvecklingen av våra tjänsteplattformar. Viss handhavandeutbildning för slutanvändare kan förekomma. Vi söker dig som har kunskap, vilja att utveckla vår telekomleverans till nästa nivå där integration med UC-plattformar (Skype for business) kommer att vara en hörnsten i bygget.

Dina huvudsakliga arbetsområden kommer att vara:
• Support och drift av vår växeltelefoni (Avaya CS1000)
• Sitta i flödet för vår orderhantering - Nya anknytningar, borttag och ändringar i växeln för anknytningar
• Sitta i flödet för incidenthantering - Jobba med våra incidenter inom telefoni
• Delta aktivt i vårt förbättringsarbete inom tjänsten telefoni (PBX, S4B integration) och vara med och driva egna uppdrag

Profil
För att trivas i rollen är du strukturerad, drivande och serviceinriktad. Du har en stark vilja att utvecklas inom området och beredd att ta stort ansvar för din utveckling. Du har vana av att driva tekniska frågor på egen hand och se till att saker blir gjorda, är självgående. Du har mångårig erfarenhet av telefoniområdet och teknisk drift av lösningar för större företag samt flerårig erfarenhet av produkter från Avaya och Mitel (växelplattformar och applikationer). Då vi kikar mer och mer på S4B-integration med PBX telefoni bör du ha erfarenhet av telefonilöningar integrerade med Microsoft Skype for business.

Du har: .Goda kunskaper om Avaya CS1000 och Avaya CM
• Goda kunskaper om CMG, Companion, DM och TM
• Goda kunskaper i engelska (Scanias koncernspråk)
Alla kunskaper inom VoiceLine, Kofax, Vision 80/20 eller annan Contact Centerlösning är meriterande.

Vi erbjuder
Som anställd på Scania erbjuder vi förutom karriär- och utvecklingsmöjligheter andra förmåner som exempelvis personalbil, resultatbonus, tjänstepension, flexibel arbetstid, lunch till reducerat pris och mycket mer. Bor du i Stockholm erbjuder vi direktbuss mellan Södertälje och Stockholm med Scania Jobexpress.

Ytterligare information
För ytterligare information kontakta Jörgen Andersson (Gruppchef), 070-580 39 08 eller Mikael Tammi (Rekryteringscenter), 08-553 711 74

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-09-12
Sök via vår hemsida Klicka på denna länk för att göra din ansökan
Din ansökan skall innehålla CV och personligt brev.
Urval och ev kallelse till intervju kan komma att ske löpande under ansökningstiden
Ange följande referens när du ansöker: Jobb Id: 20162823

Företag
Scania IT

Adress
Scania IT
15127 SÖDERTÄLJE

Kontorsadress
Nyköpingsvägen 41

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-55385000

Jobbnummer
3018389

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Scania IT

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Scania IT: