Tekniker IT
Trafikverket / Supportteknikerjobb / Gävle
2018-08-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Tekniker IT" (publicerad 2023-08-23) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Gävle,
Älvkarleby,
Sandviken,
Ockelbo,
Ovanåker eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Trafikverket i Gävle,
Tierp,
Söderhamn,
Östhammar,
Falun eller i
hela Sverige Vill du vara med och forma framtidens transportsystem? Vill du vara en del i att skapa ett tillgängligt Sverige till nytta för medborgare och näringsliv? Då ska du läsa extra noga!
Trafikverkets IT-organisation har ett helhetsansvar för it och telekom inom Trafikverket, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om. Som medarbetare inom IT-organisationen får du möjlighet att vara med och bidra i en spännande förändring. Digitaliseringen ställer allt större krav på Trafikverket och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen.
Som pålitlig, engagerad och modig medarbetare får du möjlighet att delta och bidra i den fantastiska digitaliseringsresa som pågår
Tekniker IT
Trafikverkets it-avdelning växer och nu söker vi en onsite-tekniker som kan komplettera vårt pålitliga, engagerade och modiga team.
Som onsite-tekniker är du ett arbetsplatsstöd och ger i huvudsak användarnära it-support och stöd till Trafikverkets medarbetare på regionkontoret och trafikledningscentralerna i Gävle. Arbetet är i en miljö med högt säkerhetsfokus och våra trafikledningscentraler är navet för att den väg- och järnvägsburna trafiken ska fungera.
Den support du ger omfattar bland annat telefoni och it-arbetsplats (pc och kringutrustning), kontorsnätverk, skrivare, mötesrum och digitala mötestjänster. I arbetet ingår att felsöka, åtgärda, leverera och verifiera. Inom vissa områden utföra initial felsökning och vid behov vidareeskalera ärendet - allt enligt fastställda arbetssätt. Du bevakar och följer upp dina ärenden samt har en löpande kommunikation med användare och beställare. I dina arbetsuppgifter ingår även att inventera, dokumentera och upprätthålla reservdelslager av utrustning. I rollen arbetar du ärendebaserat och enligt ITIL:s ramverk. Du kan även få komma att medverkar i lokala projekt som ett tekniskt stöd.
Resor till kontor på andra orter kan förekomma.
Vi söker dig som
- har en eftergymnasial utbildning inom IT, alternativt motsvarande kunskaper/utbildning i kombination med relevant erfarenhet, som vi bedömer likvärdig
- har minst 1 års erfarenhet av att arbeta med it-support av arbetsplatsstöd.
- har dokumenterad erfarenhet av arbete inom Microsofts klientplattformar Windows 7, 8 och 10.
- är van vid att arbeta ärendebaserat.
- kan uttrycka dig väl i både tal och skrift i svenska samt kunna förstå engelska texter.
- har körkort för personbil
- har svenskt medborgarskap
Det är meriterande om du
- har grundläggande kunskap om ITIL.
Vi lägger stor vikt på dina personliga egenskaper och söker dig som har en mycket god förmåga att kommunicera, är kundorienterad och har prioriteringsförmåga när det kommer till att fatta beslut. Arbetet kräver att du är noggrann och strukturerad. Du kommer att arbeta både enskilt och i grupp varpå vi ser att du kan ta eget ansvar för din uppgift, ta egna initiativ, kan samarbeta och samverka med enskilda individer och i större grupper.
Varaktighet, arbetstid
100 % , Provanställning
Publiceringsdatum2018-08-28ErsättningMåndaslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-09-17
Ange följande referens när du ansöker: 27:2018:013
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktKjell Israelsson 0101257225
Håkan Engström 0101232014
Sven-Gunnar Billman 0101257255
Marie Mognaschi 0101257312
FöretagTrafikverket
AdressTrafikverket
Rödavägen
78189 Borlänge
KontorsadressSe hemsida
Jobbnummer 4313639
Observera att sista ansökningsdag har passerat.