Technical Support Specialist
Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB / Kundservicejobb / Stockholm
2024-05-02
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB i Stockholm,
Solna,
Danderyd,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Nu söker vi teknisk supportpersonal till vår kund!
Om Företaget
Kunden är ett ledande techbolag som erbjuder en SaaS-tjänst för videostreaming. Dom är mitt i den digitala revolutionen och är dedikerade till att föra videoarbete in i framtiden genom innovativa funktioner och effektiva arbetsflöden. Deras plattform är utformad för att integreras sömlöst i deras kunders ekosystem och dom strävar ständigt efter att leverera högkvalitativa och hållbara lösningar.
Om Tjänsten
Vi söker nu två Technical Support Specialister för deras förstalinjesupport. Som en del av Customer Success supportteam kommer du att vara den första kontaktpunkten för deras kunder och ansvara för att lösa tekniska problem och ge enastående service. Du kommer att arbeta med olika ärenden relaterade till videoplattformen, från enklare frågor om filformat till mer avancerad felsökning av systemfrågor.
Möjligheten finns att även att ha en nyckelroll i att säkerställa en effektiv ärendehantering, stödja dina kollegor och bidra till kontinuerlig affärsutveckling för våra supporttjänster.
Vi söker dig
Vi letar efter en engagerad och ambitiös person som brinner för teknik och kundservice. För att lyckas i rollen krävs det att du har:
Förståelse för videoproduktion och distributionsprocesser
Grundläggande kunskaper inom IT och systemhantering
Starka problemlösningsförmågor och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt
Utmärkta kommunikationsfärdigheter och förmåga att samarbeta med kollegor
Vilja att lära och utvecklas i rollen
Det är meriterande att ha en utbildning inom datavetenskap och informationsteknik samt en certifiering inom IT-support. Vi värdesätter dock erfarenhet inom kundsupport med fokus på teknik, samt personliga egenskaper högt.
Vår kund erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med högt i tak och möjligheter till personlig utveckling. Om du är redo för en spännande utmaning och vill vara en del av deras framgångsrika resa, så är det här rätt plats för dig!
Publiceringsdatum2024-05-02Övrig informationI denna rekrytering samarbetar man med Kraftsam Rekrytering & Bemanning. Vid frågor om tjänsten vänligen kontakt ansvarig rekryterare Biljana Cvetkovic via
biljana.cvetkovic@kraftsam.seVi ser fram emot din ansökan!
Ersättning Månadslön - Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-06-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Kraftsam Rekrytering & Bemanning AB (org.nr 559064-9207),
http://kraftsam.se Jobbnummer 8653502