Teamledare till växande finansbolag
Cronwik Consulting AB / Försäljningsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Cronwik Consulting AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Järfälla eller i
hela Sverige På uppdrag av ett finansbolag söker vi nu en ny teamledare till deras kundservice
Som teamledare ansvarar du för att den dagliga driften så att satta mål på individ och gruppnivå levereras. Andra uppgifter är att lägga schema samt hantera eskalerade ärenden som behöver tas över. gruppen består av en front- och backoffice som båda arbetar med kredithantering i olika steg. Gruppen mäts på Nöjdkundindex, Servicenivåer, snittsvarstid och att alla kreditbeslut verkställs.
Kundservice är öppet vardagar 8-21 och helger 10-18. För denna roll är det främst vardagar dagtid som är arbetstid.
Den vi letar efter...
• är orädd och kan hantera svårare kundärenden och personalfrågor
• är en problemlösare och gärna lite entreprenör
• är en ödmjuk och lyssnande ledare men som kan ta snabba beslut när så krävs
• är social, har positiv energi och älskar kundservice
• är kvalitetsmedveten och kommunikativ
• gillar siffror och har grundläggande kunskaper i matematik som tex räkna procent etc
Företaget sitter i nya moderna lokaler i närheten av Skanstull. Kundservice består idag av ca 20 medarbetare och besitter många olika bakgrunder och språk.
Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning med initial provanställning
Publiceringsdatum2017-10-06Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-10-15
Ange följande referens när du ansöker: Teamledare finansbolag
FöretagCronwik Consulting AB
AdressCronwik Consulting AB
Hammarby Allé 32
12061 Stockholm
KontorsadressHammarby Allé 32
Jobbnummer 3738951
Observera att sista ansökningsdag har passerat.