Teamledare Helpdesk - Uppsala

InfoCare / Supportteknikerjobb / Uppsala
2016-07-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Teamledare Helpdesk - Uppsala" (publicerad 2016-09-20) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Uppsala, Sundbyberg, Stockholm, Västerås, Botkyrka eller i hela Sverige

InfoCare söker en teamledare inom helpdesk till Uppsala.

I din roll kommer du att leda, födela, strukturera och prioritera det dagliga arbetet.

Publiceringsdatum
2016-07-27

Dina arbetsuppgifter
• Leda, fördela, strukturera och prioritera det dagliga arbetet inom teamet
• Övervakning så SLA uppfylls
• Planera arbetet
• Prioritera arbetet för helpdesk
• Supportera medarbetare i tekniska problem och mjuka värden
• Rapportera incidenter och förfrågningar
• Samordna lager process
• Löpande ärendehantering och eskaleringar från slutanvändaren
• Analysera trender och förbättringsområden, även samordna detta

Erfarenhet som krävs;

• MInst 4 års erfarenhet av helpdesk
• Minst 1 års erfarenhet i arbetsledande roll
• Vana att titta på förbättringar

För att trivas som teamledare på InfoCare är det viktigt att du är en ledare i ditt sätt att arbeta, har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, och gillar att ge support, samt att du kan arbeta självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är serviceinriktad, och flexibel.

Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget i Uppsala.
Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Eventuella frågor skickas till
Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Temporary

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-08-24
Ange följande referens när du ansöker: 261/232
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare Proffsit@infocare.se

Företag
InfoCare

Adress
InfoCare
75450
75450 0380

Kontorsadress
Rapsgatan 7

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2967547

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Teamledare Helpdesk - Uppsala

Prenumerera på jobb från InfoCare