Teamledande Supporttekniker till Mercedez-Benz i Malmö
Poolia Malmö AB / Försäljningsjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla försäljningsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Malmö AB i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Kan du föreställa dig att arbeta med ett av världens starkaste varumärken, och dess framstående produkter? Vill du bidra till Mercedes-Benz fortsatta tillväxt och framgång både inom den svenska och den danska marknaden? Det finns 271.000 människor globalt som arbetar mot ett gemensamt mål: Att göra Mercedes-Benz marknadsledande inom premium segmentet. Är du redo att bli en del av vårt team?
Just nu letar vi efter en erfaren supporttekniker med teamledande ansvar för att stärka upp servicedesken hos Mercedes-Benz i Malmö. Uppdraget är på heltid, med start snarast och är ett tillsvidareuppdrag. Urvalet sker löpande, välkommen med din ansökan redan idag!
Publiceringsdatum2017-11-14Dina arbetsuppgifterSom Teamledande Supporttekniker hos Mercedes-Benz kommer du att ha en omväxlande vardag med ett brett ansvarsområde. Du arbetar med ett ledande ansvar för Servicedesken, där du arbetsleder medarbetare, hanterar statistik och rapportering, hantering av och vidareutveckling av telefonisystemet för servicedesken och resten av inhouse-personalen. I ditt uppdrag har du omfattande kontakter med leverantörer. Dessa ärenden täcker allt från faktureringsfrågor till SLA-möten och utvärdering av befintlig leverans. Självfallet håller du också kontakt med Mercedez-Benz återförsäljare som också ingår i IT-supporten. Utöver dessa teamledande ansvarsområden så stöttar du även servicedeskens dagliga arbete gällande ärendehantering och felsökning. I ditt arbete hanterar du självfallet support runt både hårdvara och mjukvara i direkt kontakt med användare.
Rollen är bred och kräver mycket gällande ledarskap, kommunikationsförmåga och teknisk kompetens. Självfallet har du lätt för att bemöta och motivera människor, samt har förmågan att driva arbetet framåt inom gruppen. Din befintliga kompetens och erfarenhet ger dig en naturlig trygghet där du både kan vara lyhörd och handlingskraftig.
Då servicedesken arbetar även mot den danska marknaden, och två av medarbetarna inom teamet är dansktalande, så ser vi gärna att du har god förståelse inom det danska språket.
Utbildning/ erfarenhet
Vi letar efter dig som har ett gediget intresse för IT och brinner för att använda din kompetens för problemlösning. För att vara framgångsrik i rollen som Teamledande Supporttekniker är det viktigt att du har befintlig erfarenhet från IT-support, helst 5 års erfarenhet. Vi ser gärna att du har haft ledande ansvar i tidigare roller.
Du har god kompetens inom följande:
• Mjukvara
• Hårdvara
• Ärendehanteringssystem
• Felsökning
• Telefoni
• Active Directory
• Citrix
• ITIL
• Windows OS
Som person är du kommunikativ och lösningsorienterad, vilket gör att du med enkelhet kan hantera en omväxlande vardag. Självfallet är du lyhörd och metodisk i ditt arbete. Du har lätt för att bemöta olika typer av människor och behåller alltid ett professionellt och förtroendeingivande sätt.
Konsultförmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-11-30
Ange följande referens när du ansöker: 48266
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagPoolia Malmö AB
AdressPoolia Malmö AB
Gustav Adolfs Torg 12
21139 Malmö
KontorsadressGustav Adolfs Torg 12
Jobbnummer 3800441
Observera att sista ansökningsdag har passerat.